8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какую сумму моральной компенсации можно запросить в претензии?

Сделал заказ в ресторане на доставку, получил отказ, сотрудники объяснили тем, что не принимают заказы за 5 минут до закрытия, при этом на сайте данная информация не указана. Какую сумму моральной компенсации можно запросить в претензии?

, Михаил, г. Москва
Дмитрий Лютый
Дмитрий Лютый
Юрист, г. Томск

Размер суммы моральной компенсации зависит от обстоятельств дела и степени причиненных неудобств потребителю. Российским законодательством размер компенсаций не регламентируется жестко и определяется индивидуально судом исходя из принципов разумности и справедливости.

При отказе ресторана принять заказ перед закрытием, если эта информация заранее нигде не была указана, клиент имеет право обратиться с претензией, поскольку услуга оказана ненадлежащим образом, нарушая требования Закона РФ № 2300-I «О защите прав потребителей».

Рекомендуемая сумма компенсации варьируется в зависимости от значимости случая и региона проживания. Обычно она начинается от 1000 рублей и может доходить до 5000-10000 рублей в сложных ситуациях (например, если отказ привел к большим неудобствам или стрессовым ситуациям). Однако суд может уменьшить заявленную компенсацию, если сочтёт её чрезмерной.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Иски до каких сумм рассматривают мировые судьи
иски до каких сумм рассматривают мировые судьи
, вопрос №4850565, Владимир, г. Екатеринбург
Трудовое право
На какие нормы права (ТК РФ, позиции ВС РФ) мне следует опираться?
С 1 октября 2024 года я фактически приступил(а) к работе для ООО «». Моя деятельность заключалась в сопровождении проектов по внедрению 1С. Работа выполнялась на постоянной основе: был установленный график, я подчинялся правилам внутреннего распорядка и указаниям руководителя, получал(а) фиксированные денежные суммы дважды в месяц (фактически, заработную плату). Первоначально трудовой договор оформлен не был. 29 декабря 2024 года между мной и компанией был заключен договор об оказании услуг, где я указан(а) как самозанятый гражданин (Исполнитель). В пункте 1.3 прямо указано, что я «не являюсь работником Заказчика». Договор заключен сроком на 3 месяца — с 1 января по 31 марта 2025 года. По его условиям (п. 8.3) любая из сторон может расторгнуть его, уведомив другую сторону за 3 рабочих дня. Фактически же после 1 января характер моей работы не изменился: я продолжил(а) трудиться в том же режиме, с тем же подчинением и контролем процесса со стороны работодателя. Мои вопросы: Перспективы иска: Каковы реальные шансы в суде признать наши отношения трудовыми с 1 октября 2024 года, учитывая мой статус самозанятого по более позднему договору и его трехмесячный срок? На какие нормы права (ТК РФ, позиции ВС РФ) мне следует опираться? Порядок действий: Какой порядок действий сейчас наиболее эффективен: направление претензии работодателю, обращение в ГИТ или сразу подготовка искового заявления? Что именно требовать в претензии (признания отношений с октября, заключения бессрочного договора, выплат)? Риски «увольнения»: Опасаюсь, что после претензии работодатель воспользуется пунктом 8.3 договора и расторгнет его за 3 дня. Как этот риск минимизировать? Стоит ли мне упреждающе указывать на недействительность этого пункта при трудовом характере отношений? Последствия и выплаты: Если суд удовлетворит иск, на какие конкретно выплаты я могу рассчитывать (зарплата, компенсация за все неиспользованные отпуска за период с октября и т.д.)? Может ли работодатель после признания отношений сразу инициировать мое законное увольнение (например, по сокращению) и как от этого защититься? Срок договора: Является ли 3-месячный срок договора ГПХ дополнительным аргументом в мою пользу, учитывая, что для временных работ по ТК РФ срочный трудовой договор может заключаться на срок до двух месяцев, а моя работа носила постоянный характер?
, вопрос №4849032, Мария, г. Воронеж
Гражданское право
Какую причину можно указать в протоколе для досрочного переизбрания?
Здравствуйте, я председатель профкома студентов. Избрана на пять лет. Очу досрочно переизбраться, т.к. сильно загружена на основной работе. Я неосвобожденный председатель.. Какую причину можно указать в протоколе для досрочного переизбрания?
, вопрос №4849030, Ирина, г. Калуга
Предпринимательское право
Если нужно пробивать кассовый чек, то когда и какую сумму?
Добрый день! Меня зовут Юрий. Я ИП, начал работу на Авито как бизнес. Продаю товары через Авито доставку. Есть 2 вопроса: 1. Нужно ли пробивать чек по кассе, если в личном кабинете Авито, когда клиент забирает товар готов фискальный чек? 2. Авито перечисляет д/средства мне на расчетный счет ИП за минусом своей комиссии и, к тому же, позже - в отчетные периоды (1 раз в месяц). Если нужно пробивать кассовый чек, то когда и какую сумму?
, вопрос №4848470, Юрий, г. Москва
Автомобильное право
Просто указываем в ДКП ее сумму на момент ввоза в страну и тогда не платим 13%?
Здравствуйте! Я, как физическое лицо, привез автомобиль из Японии менее 3-х лет назад, автомобиль по прибытию прошел все процедуры оформления и авто встало на учет на меня в ближайшее время. Не выше какой суммы указывать в ДКП с покупателем? Как я понимаю все расходы понесенные на авто не суммируются? Значит и нет смысла декларировать все услуги связанные с ее приобретением (автовоз итд итп!)? Просто указываем в ДКП ее сумму на момент ввоза в страну и тогда не платим 13%? Ну и соответственно следующий владелец при продаже, либо пользуется 3 года, либо менее 3 лет, но сумму указывает как в нашем с ним ДКП?
, вопрос №4848404, Алексей Корнев, г. Челябинск
Дата обновления страницы 16.01.2026