Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
На мне числится вторая СИМ-карта, но я ей не пользуюсь, с меня сняли деньги самовольно, чтоб погасить задолженность по той карте.Я пенсионерка и денег лишних не имею и считаю это не правомерно
Добрый вечер!На мне числится вторая СИМ-карта,но я ей не пользуюсь,с меня сняли деньги самовольно,чтоб погасить задолженность по той карте.Я пенсионерка и денег лишних не имею и считаю это не правомерно.
Если вы не использовали SIM-карту, но с вашего лицевого счёта (или привязанной банковской карты) списали деньги за её обслуживание, это может быть нарушением. Требуйте у оператора связи детализацию и письменное обоснование списания. Если услуга не оказывалась, а согласия на списание не давали — подайте претензию с требованием возврата средств (ст. 32 ЗоЗПП). При отказе — обращайтесь в Роспотребнадзор или суд.
Буду благодарна за отзыв, если остались вопросы, могу оказать развернутую детальную платную консультацию или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате).