Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
А сегодня заметил, что помята задняя правая сторона
Здравствуйте. Оставили нам ну на парковке вчера. А сегодня заметил, что помята задняя правая сторона. Что можно сделать? Как найти виновника?
Здравствуйте!
Если вы обнаружили, что ваш автомобиль повреждён, вот что можно сделать:
Не перемещайте автомобиль. Не трогайте машину до тех пор, пока сотрудники ГИБДД или полиции не зафиксируют все обстоятельства происшествия.
Осмотрите место происшествия:
обратите внимание, нет ли вокруг видеокамер — на домах, подъездах, шлагбаумах;
проверьте, есть ли видеорегистраторы у стоящих рядом автомобилей;
запомните время, когда вы обнаружили повреждение.
Вызовите соответствующие органы:
если понятно, что повреждения появились в результате столкновения с другим автомобилем — вызывайте ГИБДД по номеру 102 или 112;
если автомобиль был поцарапан каким-то предметом (гвоздь, нож, ключ) или на него что-то скинули из окна — обращайтесь в полицию (это может квалифицироваться как умышленный вред имуществу).
Соберите доказательства:
сфотографируйте и снимите на видео автомобиль со всех ракурсов;
запечатлейте общий план места стоянки, следы шин или другие следы на асфальте;
запишите контактные данные возможных свидетелей — опросите соседей, прохожих, дворников, консьержей.
Проверьте записи с камер и видеорегистраторов:
попросите владельцев камер или управляющих компаний предоставить записи;
если вам отказывают в предоставлении записей, сообщите об этом сотруднику полиции — он сделает официальный запрос.
Осмотрите соседние автомобили — возможно, на них есть повреждения, которые могут быть связаны с происшествием.
Дождитесь прибытия сотрудников правоохранительных органов. Они зафиксируют факт повреждения и составят протокол.
Если виновник найден, вы можете:
попытаться договориться о возмещении ущерба мирным путём — составьте расписку о добровольном возмещении ущерба, в которой будут указаны паспортные данные участников, сумма выплаты, дата и место аварии;
обратиться в страховую компанию виновника, если у него есть действующий полис ОСАГО — для этого понадобятся документы от ГИБДД (справка о ДТП, постановление);
обратиться в суд, если виновник отказывается возмещать ущерб.
Если виновник не найден, рассмотрите возможность обращения в свою страховую компанию — если у вас есть полис каско, уточните условия страхования и возможность возмещения ущерба. Для получения выплаты:
сообщите о происшествии страховщику в сроки, указанные в договоре;
предоставьте документы из ГИБДД;
организуйте осмотр автомобиля экспертами страховщика.
В случае, если виновника не найдут и страховки нет — к сожалению, скорее всего, придётся ремонтировать автомобиль за свой счёт.
Помните, что важно сохранять спокойствие и действовать последовательно. Удачи в решении вашей ситуации!
Добрый день! Надо было в ГИБДД обязательно позвонить — зафиксировать ДТП, а также то, что виновник скрылся. Сотрудники ГИБДД должны провести проверку в рамках административного правонарушения.
Вам рекомендация — обратиться в администрацию здания, на территории которого Вы парковали свой автомобиль. Просить у них записи с камер видеонаблюдения- хотя бы просто посмотреть, записать приметы автомобиля.
также можно попросить видеозаписи с камер видеонаблюдения с других зданий близнаходящихся к парковке (посмотреть цвет царапин — цвет автомобиля виновника).
Если парковка была охраняемая, то Вам необходимо предъявить официальную претензию собственнику данной парковки (перед этим оценить повреждения и приложить справку-оценку на устранение данного повреждения)
Даже если вы уже уехали с парковки, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять:
Проверьте наличие камер и видеорегистраторов:
поищите камеры на зданиях, шлагбаумах или других объектах вблизи парковки;
узнайте, есть ли у управляющей компании или ТСЖ записи с камер наблюдения;
проверьте, нет ли видеорегистраторов у автомобилей, которые стояли рядом.
Обратитесь в полицию:
даже если вы обнаружили повреждения на следующий день, обращение в полицию всё ещё имеет смысл — сотрудники зафиксируют факт повреждения и начнут расследование;
позвоните по номеру 102 или 112 и объясните ситуацию;
подготовьте информацию о месте парковки, времени, когда вы оставили автомобиль, и времени, когда обнаружили повреждения.
Соберите доказательства:
сфотографируйте автомобиль со всех ракурсов, уделив особое внимание повреждению;
сделайте фото общего плана места стоянки;
запишите контактные данные возможных свидетелей — опросите соседей, прохожих, дворников, консьержей, которые могли что-то заметить.
Осмотрите соседние автомобили — возможно, на них есть повреждения, которые могут быть связаны с происшествием.
Если у вас есть полис каско, свяжитесь со своей страховой компанией:
сообщите о происшествии в сроки, указанные в договоре;
узнайте, какие документы понадобятся для оформления заявления на выплату;
организуйте осмотр автомобиля экспертами страховщика.
Если у виновника есть полис ОСАГО, после того как полиция проведёт расследование и установит виновника, вы сможете обратиться в его страховую компанию — для этого понадобятся документы из ГИБДД (справка о ДТП, постановление).
Если виновник будет найден, вы также можете:
попытаться договориться о возмещении ущерба мирным путём — составьте расписку о добровольном возмещении ущерба, в которой будут указаны паспортные данные участников, сумма выплаты, дата и место аварии;
обратиться в суд, если виновник отказывается возмещать ущерб.
В случае, если виновника не найдут и страховки нет, к сожалению, скорее всего, придётся ремонтировать автомобиль за свой счёт.
Помните, что чем быстрее вы предпримете действия, тем больше шансов найти виновника и получить возмещение ущерба. Удачи в решении вашей ситуации!