Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Новую мясорубку могу сдать продавцу?
Добрый вечер.Новую мясорубку могу сдать продавцу? Он отказывается вернуть денежные средства, прошло 4 дня со дня покупки
, Анжела Кудрявцева, г. Москва
Ольга Матийцива
Здравствуйте, возврат технически сложного товара регулируется статьями 18, 25 и 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», при этом в течение 15 дней с момента покупки можно вернуть товар (даже с несущественным недостатком) на основании ст. 18; позже 15 дней — только при существенном недостатке (неустранимом, проявляющемся неоднократно и т.д.) или нарушении сроков устранения, согласно п. 2 ст. 475 ГК РФ и ст. 18 ЗПП, а надлежащего качества такой товар вернуть нельзя, кроме случаев недостоверной информации (ст. 10, 12 ЗПП) или покупки дистанционно (ст. 26.1 ЗПП).
Пусть вопрос разрешиться в вашу пользу!