Ситуация не стандартная, я потерял деньги из-за мошенников, я их вернул и сейчас они находятся на кошельке Bybit

Ситуация не стандартная, я потерял деньги из-за мошенников, я их вернул и сейчас они находятся на кошельке Bybit, но я не могу пользоваться ими из-за загрязнения кластерами и Bybit предложила свою платную услугу, чтобы очистить криптовалюту от кластеров. И вопрос такой: выполнит Bybit свои обязательства или как пример, украсть деньги и я останусь ни с чем.