Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
А если снова не будет работать?
Не морозит холодильник, вызвала мастера, наладил (закачал фреон), дал гарантию на 2 года. Заплатила 12 тыс. Через 5 дней он перестал работать. Через день и еще через день (2 раза) снова что-то делал, но холодильник морозить так и не стал. Теперь хочет поставить в холодильник испаритель и нужно доплатить 7 тыс,- сложная работа. Заплатить должна сразу. А если снова не будет работать? То есть, результата нет, а деньги плати и плати. Сказала, чтоб вернули деньги и найму других, но вместо 12 тыс. он хочет вернуть только 8.400 А как же гарантия? Как мне быть в таком случае? Спасибо
По ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» вы имеете право на возврат всех 12 000 руб., так как услуга оказана некачественно и результат не достигнут. Требование доплаты за исправление собственных ошибок мастера незаконно.
Я дал вам базовый ответ по вашей ситуации, для более точного нужны: ваш договор (или квитанция) и переписка с мастером для подтверждения условий гарантии. Ваша ситуация требует более глубокого анализа и проработки ваших материалов. Я могу детально изучить её с учетом ваших матерериалов, однако такая консультация предоставляется на платной основе. Лучше ответы на уточнющие вопросы присылать мне в чат (Общаться в чате).
Если остались вопросы или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате). Хочу обратить ваше внимание, что услуги, оказываемые в чате, платные.