Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
И что будет в мою сторону со строны правоохранительных органов за игру в казино?
Здравствуйте впервые зашла поиграть в онлайн казино, хотела внести депозит, но приложение банка заглючило списали 5 раз вместо одного раза, обратилась по номеру телефона на который был сделан перевод, меня послали на три веселых, у меня вот такой вопрос могу ли я обратиться в правоохранительные органы с заявлением ? И что будет в мою сторону со строны правоохранительных органов за игру в казино ? Заранее Спасибо за ответ
Давайте разберем вашу ситуацию по двум основным вопросам: возврат ошибочных платежей и ваша ответственность за игру.
1. Можете ли вы обратиться в правоохранительные органы?
Да, можете и нужно. Но важно понимать, с какой формулировкой и куда именно.
* Что произошло: У вас произошла техническая ошибка (сбой в приложении банка), которая привела к многократному списанию средств. Вы пытались решить вопрос с получателем (казино), но вам отказали. Это классический случай, когда нужно привлекать банк.
* Порядок действий (от простого к сложному):
1. Обращение в свой банк (срочно!). Это первый и главный шаг. Позвоните на горячую линию банка, выпустившего карту. Сообщите о несанкционированных/ошибочных списаниях. Банк обязан:
* Заблокировать карту, чтобы предотвратить дальнейшие списания.
* Провести проверку операции.
* Инициировать процедуру chargeback (отмены ошибочных транзакций) через платежную систему (Visa/Mastercard/Мир). Для этого вам нужно будет написать заявление. Это наиболее эффективный способ вернуть деньги, так как банк делает запрос в банк-эквайер казино. Шансы на возврат при доказанном техническом сбое высоки.
2. Если банк отказал или не помог — обращайтесь в правоохранительные органы. Вы идете не с заявлением «на казино», а с заявлением о мошенничестве (ст. 159 УК РФ) или о несанкционированном списании средств.
* Куда: В полицию (отдел по борьбе с экономическими преступлениями или ваш отдел по месту жительства) или напрямую в прокуратуру (они осуществляют надзор).
* Что писать: В заявлении укажите факты: дата, сумма, реквизиты получателя (казино), что произошло техническое списание 5 раз вместо одного, что вы пытались связаться с получателем для возврата, но получили отказ. Приложите скриншоты из банковского приложения, показывающие все 5 списаний, и переписку/запись разговора с «поддержкой» казино.
2. Что будет в вашу сторону со стороны правоохранительных органов за игру в казино?
Это самый важный вопрос. Вас не привлекут к ответственности за игру в онлайн-казино, если вы являетесь именно игроком (клиентом).
* По российскому законодательству (ст. 171.2 УК РФ, ст. 14.1.1 КоАП РФ) ответственность несут организаторы азартных игр (казино), а также лица, которые предоставляют им имущество, связь или рекламируют их услуги.
* Игрок (физическое лицо) не подлежит административной или уголовной ответственности за участие в играх на деньги в запрещенных (нелицензированных) игорных заведениях или онлайн-казино. Исключение — если вы сами организовывали игру или были её крупным бенефициаром, что из вашего описания явно не следует.
* Практика: Полиция и прокуратура при рассмотрении вашего заявления о списании денег будут заниматься фактом возможного мошенничества со стороны казино или банковского сбоя. Ваш статус «клиента казино» будет второстепенным обстоятельством и не повлечет для вас санкций. Их цель — пресечь деятельность мошенников, а не наказывать их жертв.
Итог и четкий план действий:
1. Немедленно звоните в свой банк, сообщайте о несанкционированных списаниях, блокируйте карту и пишите заявление на chargeback.
2. Собирайте все доказательства: скриншоты операций, номера транзакций, переписку.
3. Если банк бездействует — пишите заявление в полицию или прокуратуру о мошенничестве/несанкционированном списании. Вашу игру в казино не станут расследовать в отношении вас.
4. На будущее: Помните, что онлайн-казино, работающие в обход российского законодательства (то есть практически все, доступные из РФ), находятся в «серой» зоне. Риски столкнуться с мошенничеством, невыводом средств, техническими сбоями и полным отсутствием правовой защиты у клиента — крайне высоки. Лучший способ не потерять деньги — не играть.
Не бойтесь обращаться за защитой своих финансовых прав из-за опасений быть наказанной за игру. В данной ситуации вы — пострадавшая от технической ошибки или мошеннических действий.