В январе 2026 года я получила счет за декабрь 2025 за 63 куба горячей воды на сумму 15000 р

Question

Неправомерное начисление МОЭК оплаты за горячую воду У меня заключен прямой договор с МОЭК. В период с апреля 2024 по декабрь 2025 года я не передавала показания счетчиков горячей воды в МОЭК и оплачивала выставлямые мне счета по среднему тарифу. Платила своевременно, задолженностей у меня не было. В декабре 2025 года я решила вернуться к оплате по счетчикам и подала в МОЭК показания по состоянию на 27 декабря. При этом в моем лично кабинете МОЭК видно, что предыдущие показания переданы в апреле 2024 года. За этот период (апрель 24 – декабрь 25) получилось 63 куба воды. В январе 2026 года я получила счет за декабрь 2025 за 63 куба горячей воды на сумму 15000 р. Причем изначально он был на 18000 р., но на 3000 р. уменьшен в связи с перерасчетом. Я пытаюсь добиться от МОЭК, почему я должна оплатить за декабрь 2025 года 15000 р. за 63 куба воды, ведь это количество воды было истрачено не в декабре 25-го, а за период с апреля 24 по декабрь 25, и этот период мной ранее оплачен. Прошу их сделать перерасчет с отменой декабрьского счета. Однако МОЭК делать перерасчет отказывается, утверждая, что он уже сделан на 3000 рублей за предыдущие полгода на основании какого-то постановления и больше никакого перерасчета быть не может. Якобы, они руководствуются положениями законодательства. Помогите, пожалуйста, разобраться: на какое постановление ссылается МОЭК, действительно ли они правы и есть ли смысл бороться с ними или все равно в итоге придется заплатить? Спасибо.

Сергей Берестов · Answer

Здравствуйте, Анна! Уточните, Вы направляли в ПАО «МОЭК» письменное заявление о перерасчёте? Есть ли от них письменный ответ? Можете ли Вы здесь разместить этот ответ ПАО «МОЭК»? Персональные данные в нём можно удалить.

Алиса Сухова · Answer

Здравствуйте! Однако МОЭК делать перерасчет отказывается, утверждая, что он уже сделан на 3000 рублей за предыдущие полгода на основании какого-то постановления и больше никакого перерасчета быть не может. Якобы, они руководствуются положениями законодательства. Вам ответили в письменном виде, и в ответе сослались на это Постановление? Вы можете его прикрепить к своему вопросу также. Перерасчет платы за коммунальную услугу возможен, согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Так, согласно положениям данного Постановления Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета. При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка. В этом случае, если по результату проведенной проверки будет установлено, что имеются расхождения, то должен быть произведен перерасчет за коммунальную услугу. То есть, в любом случае, сначала должна быть проведена проверки сведений. Так, согласно п. 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» е(1)) осуществлять не реже 1 раза в 6 месяцев снятие показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, распределителей, установленных вне жилых (нежилых) помещений, проверку состояния таких приборов учета (если договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме не установлен иной порядок снятия показаний таких приборов учета). У Вас уже прошло более полугода с последней передаче показаний счетчика, и с любом случае Вам должны провести проверку показаний счетчика.

Павел Попов · Answer

Здравствуйте! МОЭК правомерно отказал в полном перерасчете, ссылаясь на подпункт пункта 59(1) Правил (ПП РФ №354). Данная норма прямо устанавливает, что при непередаче показаний более 6 месяцев перерасчет платы за потребленный объем (63 куб. м) производится не за весь период с последней передачи (апрель 2024), а только за последние 6 месяцев до месяца проверки (декабрь 2025). Именно поэтому Вам сделали частичный перерасчет (на 3000 руб.), но не отменили весь счет за декабрь. Объем, потребленный ранее, чем за 6 месяцев до снятия показаний, оплате по факту не подлежит, так как Вы уже платили за этот период по среднему. Фактически, в декабрьском счете Вам доначислили разницу между платой по факту и по среднему только за 6 месяцев (июль-декабрь 2025). Бороться с этим бесполезно, так как МОЭК действует строго в рамках закона. Вам придется оплатить выставленный счет. В дальнейшем передавайте показания регулярно, чтобы избежать подобных ситуаций.