Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
На кассе нам сказали, что по правилам магазина товар вернуть можно только через 2 дня
Добрый вечер! Заказали две пары джинс через приложение Глории Джинс в розничный магазин. На кассе нам сказали, что вскрывать курьерский пакет и проверить товар нельзя, так же нельзя сначала товар померить, а потом оплатить.
Мы оплатили обе позиции и пошли мерить, одни джинсы не подошли по размеру. На кассе нам сказали, что по правилам магазина товар вернуть можно только через 2 дня.
Подскажите, на каких законных или незаконных основания данный магазин отказывает покупателю в проверке и примерке товара перед покупкой? Так же, на каких основаниях магазин не предоставляет возможность вернуть товар в день покупки?
Действия магазина незаконны. Вы вправе примерить товар до оплаты и вернуть непродовольственный товар надлежащего качества в день покупки, если он не подошел по размеру, фасону или расцветке. Магазин обязан принять товар с чеком и бирками при сохранении товарного вида. Требуйте возврат денежных средств письменно, ссылаясь на права потребителя. Обращайтесь в чат, если остались доп вопросы. Консультация проводится на платной основе