Совершал парковку задним ходом, на каршеринге делимобиль, когда сдавал задний ход и встал на парковочное

Здравствуйте!

В такой ситуации главное — спокойно оценить условия аренды в Делимобиль и правила подключённой «Подстраховки». По общему правилу, ответственность арендатора за повреждение автомобиля предусмотрена договором аренды транспортного средства без экипажа и нормами главы 34 ГК РФ. Но если в приложении была активирована дополнительная защита, то размер вашей ответственности обычно ограничен фиксированной суммой — это и есть тот максимум, который с вас могут взыскать.

Обратите внимание, что подстраховка снижает размер франшизы, но не освобождает полностью от ответственности, особенно если будет установлено грубое нарушение условий — например, сокрытие повреждений, оставление места ДТП или несвоевременное уведомление. Если вы сразу сообщили о повреждении через приложение и действовали по инструкции сервиса, это значительно снижает риски дополнительных начислений.

Чтобы минимизировать ущерб, важно: не признавать автоматически вину в большем объёме, чем установлено актом осмотра, запросить расчёт суммы ущерба и убедиться, что к вам применена именно та программа защиты, которая была подключена. Если повреждение не связано со столкновением с третьими лицами и оформлено как единичный случай в период аренды, при наличии подстраховки сумма обычно ограничена условиями тарифа.

Понимаю, что ситуация неприятная, особенно когда всё произошло буквально за секунду. Но если защита была активирована и вы всё оформили корректно, скорее всего речь пойдёт о фиксированном платеже, а не о полной стоимости бампера.

С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.

Здравствуйте, Даниил!

Когда вы начали пользоваться каршерингом, вы заключили договор краткосрочной аренды автомобиля на условиях, предусмотренных этим договором (ст. 642 ГК РФ). Как правило, эти условия размещаются на сайтах каршеринга и в мобильных приложениях.

Каршеринг вправе установить любые условия и штрафы, а вы вправе согласиться с ними или отказаться от аренды автомобиля.

Однако, ваше согласие с условиями договора не означает, что каршеринг вправе делать все, что указано в таком договоре. Это подтверждается многими судебными решениями.

Вы вправе в судебном порядке признать те или иные условия договора недействительными, существенно снизить наложенный на вас штраф и вернуть значительную часть уплаченного штрафа (ст. 333 ГК РФ), признать штраф незаконным, взыскать компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

В любом случае при взыскании с вас каких-либо штрафов, каршеринг обязан доказать вашу вину.

Кроме того, каршеринг вправе требовать возмещения убытков, причиненных повреждением автомобиля. Но и размер убытков он обязан доказать, а вы, если не согласны с предъявленным расчетом, вправе оспорить сумму убытков в судебном порядке.  

Если каршеринг выставил, списал с карты те или иные штрафы, сумму убытков, рекомендую обращаться сразу в суд. В абсолютном большинстве случаев переписываться с ними бесполезно. Они не пойдут на уступки.

Самостоятельные обращения потребителей с вопросами и требованиями часто игнорируются. Понятно, что арендодатель не заинтересован в отмене штрафа, перерасчете убытков или возврате денег. 

При наличии оснований суд взыщет деньги с каршеринга или уменьшит сумму штрафов, убытков. Для этого есть сложившаяся судебная практика.

Имею большой опыт работы по аналогичным спорам.

Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!