Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за невыполненную услугу
Заказала через фирму дипломную работу и оплатила 100% .А они не выполнили работу и не хотят возвращать денег.Как мне на них надавить? И куда обратиться за помощью?
, анжела, г. Екатеринбург
Александр Самарин
Эксперт
Для начала напишите претензию фирме на возврат денег, установите срок для возврата 10 дней. если не вернут в течении 10 дней или не ответят, тогда придётся взыскивать через суд.
Александр Мазепа
Собирайте все документы и — в суд. Рекомендую, прежде, отправить копию иска в фирму, а иск в суд придержать. Вы покажите свою решимость, что может ускорить процесс размышления у руководителей компании-ответчика. Иск приносите лично, чтобы была отметка о вручении или по почте. Если реакции не последует, то в суд, с требованием возмещения убытков и неустойки.
Я писала уже претензию 4 июня,они все кормят меня завтраками. Тип о ваше претензии еще рассматривают.
Значит подавайте иск в суд о возврате денежных средств, а то что они не рассматривали, это их проблемы.
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.