8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Через Яндекс доставку отправляла товар (лодочный мотор)

Через Яндекс доставку отправляла товар (лодочный мотор). Сотрудник в пункте ПВЗ оформил страховку, осмотрел товар и упаковал его. На упаковке указал что товар хрупки, указал где верх. Лодочные моторы запрещено перевозить вверх ногами. Из за того что курьер привез в ПВЗ мой мотор и поставил его вверх ногами (проигнорировав указатели на упаковке) из мотора вытекло масло, залив карбюратор и свечи. Мотор не заводится, требуется дорогостоящий ремонт. В страховке Яндекс отказали в связи с тем, что оказывается машинное масло запрещено к перевозке. При том ч то при отправке и оформлении страховки мне об этом никто не говорил и мой мотор спокойно приняли в ПВЗ для отправки. Как добиться возмещения вреда и есть ли моя вина в том, что я не знала что мотор с маслом нельзя было отправлять и в ПВЗ никто мне об этом не сказал?

Показать полностью
, Светлана, г. Уфа
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте я работаю на пункте выдачи заказов яндекс маркет
Здравствуйте я работаю на пункте выдачи заказов яндекс маркет при мне сегодня сотрудник несовершеннолетний украл телефон и меня объвеняют в соучастии что делать подскажите пожалуйста? Если ты дебил, знай что ты дебил, а не рассказывай тут в чате нашим людям, какой ты бедненький и как с тобой несправедливо все обошлись. А ты типо не причем. Не води мою команду за нос Я не кого не подставлял Это шутка была Они у меня не стажировалась даже Кто айфон заказывал на пвз? Я Ну и из кого ты сейчас дураков пытаешься сделать? Я пропустил что то интересное? Ген, в этом чате тебе уже все выше сказали Натворил ты хуйни, даже если и не хотел то есть телефон с твоих слов "открыли при тебе" Ген, вот честно, не неси хуйню Хотел купить айфон - покупай И закрывается вопрос во во Все серьёзно настроены Эта хуйня не проканает - я тебе серьёзно говорю То что мы по доброте душевной на твою хуйню закрывали глаза - это был подарок судьбы тебе Копы это не будут слушать Дядя пускай покупает Тетя Кто угодно ты пошутил, а проблем составил, пиздюкам, работадателям и мне с Федей Они мне это первое сказали Ген, ну тогда просто будь готов к последствиям Там все серьёзно настроены Ни я ни Леша в этом цирке принимать участие не будем если тебя подставили. Просто уясни раз и на всегда, что молчание золото. В этот раз ты избежишь всех проблем, никуда не денешься. Но в следующий раз в жизни, ты можешь подставить своих знакомых и себя горяздо сильнее, только из-за того, что обращаешься со словами как попало Я понял тебя я хотел и хотел начать настраивать Федю, (не как юриста, а как партнёра естественно) но после того как узнал правду, тут уже нам с Федей не место Я понял вас значит вы за них топите Меня вы слушать не хотите( блять, у меня кончились слова. Прости, но ты ничего не понял Я вам сказал что было на самом деле Позволь мне. Вся история с твоих слов выглядит как полная неправдоподобная хуйня, которая никак не стыкуется с действительностью, которая очень сильно сходится у всех в виде других аргументов против тебя. Как бы сильно ты не доказывал, что случилось, тут всё против тебя. Просто смирись, что въебался, и вывози это как взрослый человек. Жизнь штука несправедливая, нечестная, и за свои и порой не свои косяки приходится отвечать. блять, считаю это нужно сделать входным приветственным сообщением для новобранцев в пвз Да, пора обновить приветствие - это точно ну у нас уже вот армейский человек говорит уже, что это не порядок Окей если бы я был виноват я бы сказал начальству что произошло? Но как я понял что больше не кому помогать не буду пусть сами разъебуваются Как говорится не делай добра не получишь зла твоя проблема в том, что ты живешь не в объективной, а в своей реальности, это не всегда плохо. Но именно сегодня, это тебя подставило. Поэтому ты не способен оценить, виноват ты или нет это ты сейчас про мою команду? Нет ааа Я в общем плане Я не когда про тебя и твою команду не собираюсь плохо говорить Вы отличная команда ой бля, столько писал, а потом устал. Короче Ген, желаю удачи. Спасибо за теплые слова. Если что пока пиши в этот чат, но пожалуйста пиши ПРАВДУ, а не ощущения. Как ты понял, тут сидят не дураки. Поэтому просто так тут пизды никто никогда не тут не получал. Я сказал правду Лёша честно я не знаю что они там написали тебе про меня что наговорили Проблема в том, что твоя правда и объективная правда, это разные вещи про тебя никто не наговорил. Наоборот, твой новый работодатель, очень разнервничался. И для него данное событие это сильное переживание Так камеры они могут посмотреть что я там не виноват Ген, на 90% ты сам себя изобличил, больше чем ты сам, тебя никто не подставлял причем тут камеры. Главное что ты как подстрикатель, закладываешь идеи Это не идея а шутка была Я же им не говорил такое делать Понимаю, что в пустоту, но твой самый большой враг - это ты сам. Мы тебе каждый раз говорили, следи за своим языком - пиздатого в твоих речах ничего нет. Только беды это принесёт Не услышал... Я не могу нести ответственность за других сотрудников я обычный сотрудник который там работает я не администратор не кто просто там Так что ко мне должно быть ноль претензий Я вообще как пострадавший там мне тоже так казалось по началу Дать аккаунт другим работникам это инициатива Владислава Все Ген, прекращай, честно Ок Закапываешь себя еще сильнее ладно, я спать. Завтра на смену. Ген, ты пожалуйста подумай, просто подумай
, вопрос №4877847, Готово, г. Балашиха
Трудовое право
Я, Хамидов Собитджон Салимжон угли, работал в Яндекс Еде курьером В настоящее время у меня возникла проблема с получением заработной платы за полностью отработанный сентябрь 2025 года
Я, Хамидов Собитджон Салимжон угли, работал в Яндекс Еде курьером В настоящее время у меня возникла проблема с получением заработной платы за полностью отработанный сентябрь 2025 года. На сегодняшний день денежные средства на мой счет не поступили. Прошу вас разобраться в ситуации. Сообщите, пожалуйста, о причинах задержки и о сроках перечисления денежных средств. Спасибо!
, вопрос №4876882, Собитжон, г. Москва
Защита прав потребителей
При этом был осуществлен онлайн отказ от товара, менеджер сказала, что никакой суммы не будет удержано
Здравствуйте. Был оформлен онлайн заказ на платформе ООО "ВАЙЛДБЕРРИЗ", был он оплачен полностью в способом оплаты частями в рассрочку. Туда же входила стоимость курьерской доставки. Перед датой доставки с нами связался менеджер, уточнить детали доставки на дом. При этом был осуществлен онлайн отказ от товара , менеджер сказала, что никакой суммы не будет удержано. Информации о том, что оплата за доставку товара курьером будет удержана, никто не предоставил. Возврат суммы за товар был, а за доставку нет и эту сумму они внесли в график платежей по рассрочке. Что делать?
, вопрос №4876553, Мергенева Гульнара, г. Оренбург
Защита прав потребителей
Могу ли я при наличии чека требовать неустойку с магазина за задержку доставки?
Добрый день. Купили мойку и подстолье 10.02. Обещали доставить 14.02. На сегодняшний день (02.03) так товар и не привезли! Могу ли я при наличии чека требовать неустойку с магазина за задержку доставки?? Спасибо за ответ
, вопрос №4875875, Вероника, г. Пермь
Дата обновления страницы 04.03.2026