Здравствуйте, Дмитрий!
Разницу между суммой страхового возмещения и фактическим ущербом при дорожно-транспортном происшествии возможно истребовать от виновного лица. Если добровольно откажется возместить, придется обратиться в суд.
В соответствии со ст. 1072 Гражданского кодекса (ГК) РФ «Юридическое лицо или гражданин, застраховавшее свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего ..., в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред, возмещает разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба».
Основание для обращения Вам в суд является, кроме прочих документов о ДТП, заключение независимой экспертизы. Суд может назначить повторную оценочную экспертизу, если ответчик не согласится с заключением независимой экспертизы.