Покупатель пригласил экспертизу, обнаружились дефекты, дом из бруса естественной влажности он просел, высох, появились в некоторых местах трещины

Question

Я как ИП продал дом из бруса по дкп , какая ответственность у меня как ип перед покупателем ! Покупатель пригласил экспертизу , обнаружились дефекты , дом из бруса естественной влажности он просел ,высох , появились в некоторых местах трещины ! Дом из бруса со временем утепляется и обшивается с двух сторон

Сергей Николаев · Answer

Я как ИП продал дом из бруса по дкп, какая ответственность у меня как ип перед покупателем ! Добрый день! Покупатель — физическое лицо? Он предъявил Вам претензии по качеству товара? Если покупатель — физическое лицо, и купил дом для собственного пользования, а не в предпринимательских целях, то Ваши правоотношения будут регулироваться Законом РФ «О защите прав потребителей», а согласно ст. 18 этого Закона 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Какие требования Вам предъявил покупатель?

Фарит Нежемединов · Answer

Добрый день. Надо изучить ваш договор. Если из за недостатков дома никому не причинен вред жизни и / или здоровью, то вероятно гражданско правовая. Заключение эксперта есть? Какова ваша позиция и позиция покупателя? Согласно ст. 18 закона о защите прав потребителей 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Подробнее https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/?ysclid=mmj1z2pk5f615451321 То есть возможно предъявление требований выше. Есть 2 способа разрешения споров 1. претензионный ( не обязательный, то стоит им воспользоваться для экономии времени) 2. если в претензионном порядке ситуация не разрешится — судебный. Так как речь идет о защите прав потребителей, то иск можно подать как по месту жительства потребителя так и по месту нахождения продавца

Дмитрий Сидор · Answer

Здравствуйте, Фидус! В данном случае покупатель может потребовать, например, уменьшения покупной цены, либо расторжения договора. Все зависит от того что ему более интересно, а также от того в какую стоимость будет оценено устранение этих недостатков. Пунктом 1 ст. 469 ГК РФ установлена обязанность продавца передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. В п. 2 ст. 475 ГК РФ содержатся положения относительно прав покупателя в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков). Так согласно указанной статье, покупатель вправе по своему выбору, в том числе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Кроме того, применяется Закон «О защите прав потребителей». Вам будет сложно доказать свою правоту. Нужно будет назначать экспертизу. А это дополнительные расходы, и не факт что она будет в Вашу пользу. Лучше договориться в такой ситуации.

Алексей Максименко · Answer

Здравствуйте. обнаружились дефекты, дом из бруса естественной влажности он просел, высох, появились в некоторых местах трещины Зависит от того, по чьей вине возникли эти недостатки, являются ли они производственными или из-за неправильной эксплуатации покупателем, например. Экспертиза установила только наличие недостатков или причину тоже? какая ответственность у меня как ип перед покупателем ! Какие требования заявил покупатель? По общему правилу потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе (ст. 18 ЗоЗПП): — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); — потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; — потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. И важно видеть договор, конечно.