8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мне на счет WB банка поступили денежные средства в размере 350

Мне на счет WB банка поступили денежные средства в размере 350 рублей. Отправитель мне не известен. Позвонил, просит вернуть деньги. Я позвонила на горячую линию банка, от туда меня направили в чат с поддержкой. Которая отказывает мне в возврате средств по причине «операция успешно завершена». Отправитель грозит судом, подаст иск за мошеннические действия с моей стороны, моральный ущерб, пользование чужими средствами. Так же грозит тем, что я понесу убытки куда больше

, Юлия, г. Краснодар
Дмитрий Кибалин
Дмитрий Кибалин
Юрист, г. Санкт-Петербург

Юлия, я ранее дал подробный ответ на ваш вопрос.

Вы правильно сделали, что проявили осторожность: угрозы отправителя — это типичное психологическое давление. Полученные 350 рублей считаются неосновательным обогащением, но состава преступления в ваших действиях нет, пока вы не тратите деньги и не отказываетесь вернуть их законным способом. Банк действительно не может просто отменить перевод по просьбе отправителя, так как операция завершена, и для возврата нужно ваше согласие или решение суда. Самая вероятная цель таких звонков — мошенничество: вас вынуждают перевести деньги на карту, которая не имеет отношения к настоящему отправителю. Чтобы обезопасить себя, предложите отправителю решать вопрос официально — через заявление в банк. Сами также обратитесь в поддержку WB Bank с просьбой зафиксировать вашу готовность вернуть средства только по официальным каналам. Если дело дойдёт до суда, эти обращения докажут вашу добросовестность. Ни в коем случае не переводите деньги напрямую.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Могут ли меня привлечь к отвести за незаконное получение денежных средств?
Здравствуйте. В апреле я переоформила детские(единое пособие) на двоих детей старшего сына и на младшего сына. С сентября месяца старший сын проживает с отцом по суду(мирное соглашение),а я дальше получаю детское пособие на этого ребенка,какую то сумму я получала и отсылала ребенку. Могут ли меня привлечь к отвести за незаконное получение денежных средств?
, вопрос №4883326, Екатерина, г. Саяногорск
Защита прав потребителей
Компания отказала в возврате денежных средств, сославшись на пункт 2.6 договора публичной оферты, согласно
31.01.2026 г., 07.02.2026, 21.02.2026, 28.02.2026, 07.03.2026 с моего банковского счёта была списана сумма в размере 899 рублей за подписку на онлайн-сервис Slidy AI, предоставляемый ООО «ИИ» (ОГРН 1245500010260). К своему сожалению,последовательные списания я заметили лишь 7 03,хотя отказ от пробной версии был произведен практически в тот же момент, что и оформлен. В итоге, после его окончания произошло автоматическое списание денежных средств, и я, как сказала ранее этого не заметила. Фактически услугами сервиса я не пользовался. После обнаружения списания денежных средств 7.03.2926 я обратилась к компании с заявлением об отказе от подписки и требованием возврата уплаченной суммы, поскольку услугами воспользоваться не успела. Компания отказала в возврате денежных средств, сославшись на пункт 2.6 договора публичной оферты, согласно которому услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к функционалу сервиса, независимо от фактического использования. Также компания указала, что при регистрации и активации пробного доступа я якобы дал согласие с условиями оферты. Считаю отказ в возврате незаконным по следующим причинам: • в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от договора возмездного оказания услуг в любое время при условии оплаты фактически понесённых исполнителем расходов; • исполнитель не представил доказательств фактически понесённых расходов; • условие оферты о признании услуги оказанной с момента предоставления доступа ухудшает положение потребителя и противоречит ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»; • сама оферта содержит противоречие, поскольку п. 3.9 предусматривает право потребителя отказаться от предоставления доступа в любой момент; • отказ от услуги был заявлен немедленно после оформления, что исключает фактическое пользование сервисом. Возможен ли возврат денежных средств за незаконно продленный период или хотябы за последнее списание
, вопрос №4882518, Кира, г. Калуга
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
На мой счет за день до даты расторжения брака поступили денежные средства 600 т.р (чужие, мне перевели на карту
Судом установлена дата раздела имущества, на эту дату банк прпдоставил сведенья об остатках на счете. На мой счет за день до даты расторжения брака поступили денежные средства 600 т.р (чужие, мне перевели на карту по просьбе, потому что у получателя денег не было карты), которые я через день перевела хозяину денег в той же сумме, но они попали в остаток на моем счете на утро даты раздела имущества. Муж требует половину. Может ли суд присудить мне выплачивать половину , Как можно обосновать что это не мои денежные средства а просто транзит. Они никогда не лежали у меня на счёте не были депозитом они поступили и на следующий день ушли.
, вопрос №4882315, Наталья, г. Ярославль
Гражданское право
Через карту сына было проведена махинация денежных средств пенсионерки, теперь с него требуют вернуть незаконное обогащение денежных средств, что нам делать как быть
Через карту сына было проведена махинация денежных средств пенсионерки, теперь с него требуют вернуть незаконное обогащение денежных средств, что нам делать как быть
, вопрос №4882267, Алла, г. Сочи
Защита прав потребителей
На какие законы ссылаться чтоб вернули денежные средства?
Здравствуйте! Купила 1 марта наушники Apple AirPods 4, в ходе эксплуатации обнаружила дефекты( тихий звук, быстро разряжается, шумы и эхо в наушниках, и тд) позвонила в магазин где покупала, продавец сказал приезжайте в северный центр У меня вопросы: Почему я должна ехать в сервисные центр, (ехать придется в другой конец города) а не в магазин где покупала ? Я хочу написать претензию по возврату денежных средств, так как обмен или ремонт мне не нужен ведь у меня есть 14 дней на проверку дефектов! Как правильно составить претензию чтоб они ее приняли ? На какие законы ссылаться чтоб вернули денежные средства?
, вопрос №4881502, Лиса, г. Курск
Дата обновления страницы 10.03.2026