Здравствуйте, работаю курьером в яндекс доставке, вчера когда отдавал заказ на улице заказчик (мужчина)

Здравствуйте, я купил подарочные сертификаты лэтуаль в одной группе за 50% от номинала, каким способом он был получен я не знаю, может акция, может ещё что, но сертификаты настоящие, я купил на 34500₽, отдав 17250₽ за это, через день Летуаль данные сертификаты отключил, теперь сегодня я смотрю мой заказ был отменён, было сделано несколько заказов, отменён он был не из за оплаты сертификатами, так как другие заказы были отданы, а потому что мне ответили, аромат при упаковке разбили. В корзине на момент написания притензии аромат есть в наличии с доставкой со склада. Сертификаты при повторной активации пишут, что не найден, подскажите что я должен написать в претензии, нужно ли указывать номера сертификатов? Просто по ссылке пишет что они не найдены, а в заказе указываются последние 4 цифры, и на какие НПА ссылаться в данной ситуации, вообще есть ли смысл с этого ?

Я сегодня работа на Яндекс доставка не приходит заказ с Яндекс лавки я не успел посмотреть улицу так как там даётся 5 секунд на принятие заказа или падает рейтинг приехал беру заказ принял смотрю не даёт адрес город заря туда ехать 4-5 км хотя радиус у меня стоит до 3 км Я отменяю заказ отдаю заказ обратно в Яндекс лавку и с меня вычитывают -2.000 Я считаю что это несправедливо

Здравствуйте, я являюсь работником , заказчик не смог приехать принять ванную , после визуального осмотра я подписал бумагу что принял ванную . Время подошло к установке я снял картон а там большое сквозное пробитие , и магазин отказывается менять ванную , основываясь на том что претензий не было при доставке , что то можно сделать ?

Здравствуйте! Работаю на предприятии, перед сменной у нас проводят сменно-встречные собрания они оплачиваются, я не успеваю на собрание т.к отвожу ребёнка в садик из-за этого меня лишили премии на 25%, я написала объяснительную, но меня наказали. Могу я составить документ что я не могу посещать собрание и мне не будут его оплачивать