Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Добрый день, в октябре прошлого года заключил договор с юридической компанией занимающихся банкротством
Добрый день ,в октябре прошлого года заключил договор с юридической компанией занимающихся банкротством,мамой был осуществлён платеж на счёт арбитражного суда в размере 25 тысяч ,по реквизитам предоставленными компанией ,в итоге через месяц суд и как сказали юристы не хватило какой то справки и дело с номером по которому был платеж ,прекращают и юристы перепродают заявление и уже новое дело и тот платеж не могут перекинуть со старого дела на новое и сейчас уже перенесли 4 суда ,требуют доступ к гос услугам мамы чтобы она дала свои данные от дом услуг не известным юристам чтобы они от ее имени изменили платеж ,мама естественно этого делать не хочет так как не доверяет им ,и в итоге ее обвиняют что она не туда отправила эти 25 тысяч и суды так и будут дальше переносить ,хочу расторгнуть договор с ними и вернуть деньги ,так как идёт уже 5 месяц а сдвигов и результатов не каких нет
Здравствуйте, Дмитрий!
Вы вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от оказания вам услуг или выполнения работ (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Для отказа достаточно вашего желания, а причины значения не имеют.
Вам обязаны вернуть деньги, но имеют право удержать сумму затрат, уже понесенных в связи с договором. Исполнитель обязан обосновать размер затрат, предоставив их доказательства, и не имеет права требовать с вас уплаты штрафов или неустоек за отказ от дальнейшего оказания услуг.
Срок возврата денег, ответственность за нарушение этого срока Законом не установлены. Поэтому вам должны вернуть деньги не позднее 7 дней с даты получения соответствующего требования (если иной срок не установлен в договоре) (ст. 314 Гражданского кодекса РФ). В случае нарушения этого срока по вашему требованию исполнитель обязан уплатить проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 Гражданского кодекса РФ).
При самостоятельном обращении за возвратом денег очень часто в таком возврате отказывают или предлагают несущественную сумму. Понятно, что исполнитель не заинтересован в возврате денег.
Обоснованное заявление о возврате денег рекомендую подавать лично в 2 экземплярах с указанием способа возврата денег или ценным письмом с описью вложения на юридический адрес исполнителя.
Если услуги были оплачены за счет кредитных средств, в рассрочку, то обращаться с заявлением все равно нужно к исполнителю, а не в банк. Платежи по кредиту нужно продолжать вносить, поскольку банк не является стороной в договоре между исполнителем и вами.
Заявление советую подавать именно со своим текстом, а не по форме исполнителя, т. к. часто в предлагаемых формах уже заранее содержатся вредные вам фразы, которые помешают получить деньги.
При несогласии с размером возвращенной суммы у вас есть право на обращение в суд с иском.
Имею значительный опыт в возврате денег в аналогичных обстоятельствах. Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебного заявления (претензии) или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!