8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какую статью предьявить продовцу, который отказывается продавать сигареты по карте?

Какую статью предьявить продовцу,который отказывается продавать сигареты по карте?

, Роман, г. Москва
Денис Качура
Денис Качура
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Если в магазине есть техническая возможность принять карту, то ссылаться нужно прежде всего на п. 1 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»: продавец обязан обеспечить возможность оплаты товара наличными или с использованием национальных платежных инструментов по выбору покупателя. За отказ принять оплату картой предусмотрена ответственность по ч. 4 ст. 14.8 КоАП РФ. Роспотребнадзор отдельно разъяснял, что отказ продавать сигареты по банковской карте является нарушением, если магазин не подпадает под исключение. Важная оговорка: продавец может быть освобожден от этой обязанности, если выручка торговой точки за прошлый год менее 5 млн рублей либо действительно отсутствует техническая возможность принять оплату картой. То есть в жалобе можно писать: «Отказ в продаже сигарет при оплате банковской картой нарушает п. 1 ст. 16.1 Закона о защите прав потребителей, прошу провести проверку и привлечь виновных по ч. 4 ст. 14.8 КоАП РФ». 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте мне 16 лет В школе нашли электронную сигарету
Здравствуйте, мне 16 лет. В школе нашли электронную сигарету, именно нашли, я не курила ее. Она действительно не моя. Что будет дальше, чего ждать? Мне сказали что если поставят на учет 6 месяцев то в сентябре в колледж с учетом я не поступлю.
, вопрос №4888197, Виктория, г. Москва
Получение образования
В школе нашли электронную сигарету, именно нашли, я не курила ее
Здравствуйте, мне 16 лет. В школе нашли электронную сигарету, именно нашли, я не курила ее. Она действительно не моя. Что будет дальше, чего ждать? Мне сказали что если поставят на учет 6 месяцев то в сентябре в колледж с учетом я не поступлю.
, вопрос №4888198, Виктория, г. Москва
Земельное право
На какую статью закона я могу сослаться, чтобы оспорить данное уведомление?
Добрый день! Мы с мужем продали квартиру в сентябре 2025 года, которая была куплена в браке в 2017 году и в мае 2022 году была разделена между нами согласно брачному договору на равные доли. Мне пришло уведомление из налоговой (мужу нет), что я должна уплатить налог с продажи. На какую статью закона я могу сослаться, чтобы оспорить данное уведомление? Потому что хоть я продала квартиру менее 5 лет в собственности, она была куплена больше 5 лет назад.
, вопрос №4888030, Юлия, г. Москва
Административное право
Ребёнку 15 лет на крыльце школы преподаватель увилел по камерам что он курит электронную сигарету преподаватель забрал и сказал что ребёнка поставят на учёт в пдд чем это может обернутся
Ребёнку 15 лет на крыльце школы преподаватель увилел по камерам что он курит электронную сигарету преподаватель забрал и сказал что ребёнка поставят на учёт в пдд чем это может обернутся
, вопрос №4887531, Софья, г. Красноярск
Защита прав потребителей
В соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Пользователь вправе отказаться от использования Сервиса до момента начала его предоставления
Добрый день! Вопрос по поводу подписки на онлайн-сервис тренировок. Оформила подписку 3 месяца назад, подписала оферту. Оферта предполагает автопродление. Сегодня автоматически списались деньги с карты за продление подписки, хотя пользоваться ей я не планирую. Подписка до 12 июня. В возврате средств мне отказали, ссылаясь на следующие пункты оферты: 7.8. В соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Пользователь вправе отказаться от использования Сервиса до момента начала его предоставления. Моментом начала предоставления Сервиса считается активация Подписки — предоставление доступа к Закрытым материалам в Личном кабинете Пользователя. После активации Подписки (предоставления доступа к Закрытым материалам) обязательства Лицензиара считаются исполненными в полном объёме, и возврат денежных средств не производится. В соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» отказ от договора и возврат возможны только до момента начала оказания услуги. Но также в договоре присутствуют следующие пункты, противоречащие предыдущим: 7.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от использования Сервиса и расторгнуть Договор, направив уведомление на адрес службы поддержки support@fitstars.ru в произвольной форме. 7.3 В случае отказа от подписки до окончания оплаченного периода, возврат производится пропорционально неиспользованному периоду доступа. Вопрос: всё же имею ли я право на возврат и законны ли условия договора, предполагающие возможность отказа от услуг только до активации подписки? Если нет, на какие пункты закона о защите потребителей я могу сослаться в переговорах с компанией?
, вопрос №4887292, Анна, г. Москва
Дата обновления страницы 14.03.2026