Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какую статью предьявить продовцу, который отказывается продавать сигареты по карте?
Какую статью предьявить продовцу,который отказывается продавать сигареты по карте?
Здравствуйте. Если в магазине есть техническая возможность принять карту, то ссылаться нужно прежде всего на п. 1 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»: продавец обязан обеспечить возможность оплаты товара наличными или с использованием национальных платежных инструментов по выбору покупателя. За отказ принять оплату картой предусмотрена ответственность по ч. 4 ст. 14.8 КоАП РФ. Роспотребнадзор отдельно разъяснял, что отказ продавать сигареты по банковской карте является нарушением, если магазин не подпадает под исключение. Важная оговорка: продавец может быть освобожден от этой обязанности, если выручка торговой точки за прошлый год менее 5 млн рублей либо действительно отсутствует техническая возможность принять оплату картой. То есть в жалобе можно писать: «Отказ в продаже сигарет при оплате банковской картой нарушает п. 1 ст. 16.1 Закона о защите прав потребителей, прошу провести проверку и привлечь виновных по ч. 4 ст. 14.8 КоАП РФ».