Могу ли я вернуть матрас, если я сама ошиблась с размером

Нужна консультация по возврату денег за тур. 12.03.2026 через сервис Travelata я оформила договор №1008714826 (туроператор Space Travel, Турция вылет 14.03.2026). В этот же день я в чате поддержки Travelata направила сообщение с просьбой аннулировать тур, до того как туроператор подтвердил бронь. В переписке видно, что мой запрос об аннуляции отправлен раньше, чем оператор сообщила о подтверждении тура и выписке билетов. Travelata утверждает, что: • отмена не является «мгновенным действием», пока они обрабатывали мой запрос, туроператор успел подтвердить тур и выписать билеты; • теперь при отмене удерживается 100% стоимости тура как «фактические затраты» за регулярные рейсы; • документы и расчёт фактических расходов будут только через 30 рабочих дней после окончания дат тура; • полная отмена с возвратом средств после подтверждения тура невозможна. В договоре и на сайте указано, что при отказе клиента удерживаются только фактически понесённые расходы. Также у них есть процедура, по которой при аннуляции неподтверждённого тура деньги возвращаются без удержаний. Я считаю, что моментом моего отказа должно считаться время отправки сообщения в чат, когда тур ещё не был подтверждён, и, соответственно, оснований для 100% удержания нет. 1. Правильно ли я понимаю, что по Закону «О защите прав потребителей» и ФЗ «Об основах туристской деятельности» я имею право отказаться от тура в любое время, а оплачивать должна только фактически понесённые расходы на момент моего отказа? 2. Может ли Travelata/туроператор считать моментом отмены не время моего сообщения в чат, а время, когда они «обработали» заявку, и на этом основании относить меня к категории уже подтверждённого тура? 3. Законно ли навязывание удержания 100% стоимости тура за регулярные рейсы без предоставления расчёта и документов (договоров с авиакомпанией, штрафов и т.п.)? Может ли туроператор по закону вообще удерживать 100%? 4. Насколько правомерно требование ждать 30 рабочих дней после предполагаемого окончания тура, чтобы получить документы по фактическим расходам, если я отказываюсь от тура сейчас, до вылета? 5. Как лучше выстроить стратегию: • продолжать переписку с Travelata, • или уже направлять досудебную претензию и жалобу в Роспотребнадзор? Что в моём случае повышает шансы вернуть максимум суммы? 6. Нужны ли в иске и претензии дополнительные ссылки на судебную практику по ситуации, когда клиент отказался до подтверждения тура, но турагент/туроператор задержали обработку заявления? Если да, можете ли вы подобрать соответствующую практику для моего дела?

могут ли меня выселить если я живу не по прописке с детства? я живу на улице Б с раннего детсва с 5-ти лет, сейчас мне 23, прописка у меня на улице А в местном притоне, её решили зачем-то сохранить, теперь угрожают выселением если я не найду работу, а работу я не найду потомучто учусь и не могу совмещать деятельность, есть медицинские противопоказания в виде рекомендаций врача, есть личное имущество не задокументированное официально (личные вещи и мебель без документов на них), если могут выселить, придётся ли мне вследствие платить за долги ЖКУ в квартире А, если я там не жил с 5 лет ( в районе полутора миллионов рублей)

здравствуйте, я оформляюсь как ип в т банке создаю бизнес счёт и буду через этот счёт работать на p2p платформе могут ли у меня бизнес счёт заблокировать по 115фз?(так как у меня будет множество переводов от частных лиц)и если заблокируют то как мне поступать что бы вернуть доступ

Здравствуйте. Работаю в саду с 2022г. на ставку воспитателя и одновременно училась на данную профессию. В январе 2025г. исполнилось 35, а в июне закончила колледж. Недавно узнала что по окончанию учёбы мне по закону должны были выплатить единовременную выплату в размере 8 окладов и на протяжении 3 лет выплачивать прибавку к зарплате в размере 35% . Могу ли я потребовать перерасчёт и дальнейшую ежемесячную оплату по окончанию срока молодого специалиста