Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В течение часа я принесла документ об отмене ареста карты и возврата денежных средств
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня сняли деньги с карты,по судебному решению. В течение часа я принесла документ об отмене ареста карты и возврата денежных средств. Прошло 5 дней банк оттягивает возврат ссылаясь на то что , деньги они отправили заявителяю.
Вы можете подать жалобу в Центральный банк РФ и(или) в прокуратуру района.
ст. 10 ФЗ о прокуратуре РФ
В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
У меня мастерская по изготовлению ключей. Клиенту сделал домофонный ключ, клиент приходит на следующий день и говорит, что ключ работает, но его не устраивает цена ( хотя я перед оплатой ему озвучил цену) и хочет возврат денег. Могу ли я не возвращать денежные средства
Под предлогом увеличения дохода денежных средств скинул мошенику 38 000 рублей за услуги якобы оплата своими средствами и после оплаты получение выигрыша, но удалили аккаунта и все деньги ушли произошло это в конце января сразу позвонил в банк и сказал телефон и номер карты мошенника их заблокировали, но деньги сказали пооучится вернуть только через полицию
Добрый вечер, у меня сын боевой офицер и ветеран боевых действий, пропал без вести в октябре 2025 года. Мы с его отцом в разводе. Получаем равную долю сейчас денежных средств. Случилось так, что бывший муж умер. Вопрос такой - имеют ли его дети от второго брака на денежные средства?
Добрый день! Вопрос по поводу подписки на онлайн-сервис тренировок. Оформила подписку 3 месяца назад, подписала оферту. Оферта предполагает автопродление. Сегодня автоматически списались деньги с карты за продление подписки, хотя пользоваться ей я не планирую. Подписка до 12 июня. В возврате средств мне отказали, ссылаясь на следующие пункты оферты:
7.8. В соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Пользователь вправе отказаться от использования Сервиса до момента начала его предоставления. Моментом начала предоставления Сервиса считается активация Подписки — предоставление доступа к Закрытым материалам в Личном кабинете Пользователя.
После активации Подписки (предоставления доступа к Закрытым материалам) обязательства Лицензиара считаются исполненными в полном объёме, и возврат денежных средств не производится.
В соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» отказ от договора и возврат возможны только до момента начала оказания услуги.
Но также в договоре присутствуют следующие пункты, противоречащие предыдущим:
7.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от использования Сервиса и расторгнуть Договор, направив уведомление на адрес службы поддержки support@fitstars.ru в произвольной форме.
7.3 В случае отказа от подписки до окончания оплаченного периода, возврат производится пропорционально неиспользованному периоду доступа.
Вопрос: всё же имею ли я право на возврат и законны ли условия договора, предполагающие возможность отказа от услуг только до активации подписки? Если нет, на какие пункты закона о защите потребителей я могу сослаться в переговорах с компанией?
