Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Добрый вечер, 1 ЦУПИС заблокировал мой аккаунт, то есть я не могу вывести оставшиеся деньги с лицевого счета
Добрый вечер, 1 ЦУПИС заблокировал мой аккаунт, то есть я не могу вывести оставшиеся деньги с лицевого счета, служба поддержки на сайте не отвечает, написал им письмо на сайт, они сослались, что попробуют разобраться в течении 15 рабочих дней, как и когда можно подать на них в суд о разблокировки аккаунта и возвращение денежных средств
Здравствуйте!
Любой человек, который считает, что в отношении него совершены противоправные действия, либо он знает информацию о совершаемых преступлениях или правонарушениях, имеет право обратиться в правоохранительные органы.
Согласно ст. ст. 141 и 143 УПК РФ заявление составляется в произвольной форме и может быть подано устно (по телефону), или письменно. Дежурный обязан его зарегистрировать. Так же можно подать заявление онлайн через САЙТ МВД xn--b1aew.xn--p1ai/request_main
В полиции обязаны будут провести проверку и принять по ее результатам решение: возбудить уголовное дело, либо отказать в возбуждении уголовного дела или о передаче по подследственности в другой правоохранительный орган или в мировой суд Так же может быть приято решение о привлечении виновных к административной ответственности.
Здравствуйте.
У Вас есть какие-то соображения о причинах возможной блокировки?
Аккаунт может быть заблокирован по разным причинам, которые связаны с нарушениями правил, подозрительной активностью или техническими сбоями. В большинстве случаев ЦУПИС сразу сообщает причину блокировки — через уведомление в личном кабинете, письмо на почту или сообщение от букмекерской конторы.
У Вас затребовали какие-то документы подтверждающие?
Или в Вашем случае ничего этого не было?
В службу поддержки написали и насколько я понял, сейчас идет проверка, верно?
Поскольку какой-то дополнительной информации по поводу того, что теоретически могло привлечь внимание комплаенс ЦУПИС Вы не предоставили, могу сказать только одно:
Я бы предложил Вам подождать указанный службой поддержки период, а потом в случае, если Вы ответ так и не получите или Ваш запрос на разблокировку не будет удовлетворен, потребуется обратиться вначале к финансовому омбудсмену в соответствии с положениями ст. 15 Федерального закона от т 04.06.2018 за № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», и только потом, если не получите поддержки у омбудсмена можно будет обратиться в суд.
В случае, если Вы не соблюдете досудебный порядок, Ваше требование суд рассматривать не будет.
Уголовное дело вряд ли возбудят, но должны будут выясниться обстоятельства, после чего можно будет подать исковое заявление в суд
Подробно по ссылке выше
Вы точно уверены, что Вы на официальном сайте все делали?