Получается они обманывают людей?

В 2023г я под влиянием мошейников перевела свои деньги,а потом ещё и кредиты на указанные ими счета.Обратилась в полиции,завели уголовное дело.Признать сделку не действительной не получается.Прокуратура подала иск по двум банкам,ещё есть один,новремя упущено.Куда ещё обращатся не знаю.Все хотят денег и не малых,а помощи нет .Кто может защитить интересы постого смертного человека.?

11.03.2026 на сайте fs-tickets.ru мной были оплачены билеты на мероприятие 04.04.2026. Билеты мне высланы не были, сказали что пришлют их тогда, когда начнутся официальные продажи. Однако 12.03.2026 я обратилась на сайт с просьбой о возврате стоимости билетов, так как поняла, что не смогу совершить поездку. администрация предложила возврат 50%. 19.03.2026 в 09:41 я отправила им заявление на возврат. В этот же день 19.03.2026 но уже в15:34 мне выслали билеты без указания стоимости и их комиссии. И теперь уже они говорят, что вернуть смогут только 20%. Билеты покупались по 5000, на официальном сайте цена 1000. У меня много вопросов!!! 1. Они отказываются подчиняться закону, который дает мне право вернуть 100% стоимости за 10 и более дне до мероприятия, так как они якобы не продают билеты, а занимаются подбором и оформлением. Это законно? Я же сама выбрала дату и мероприятие. 2. Заявление на возврат было отправлено ДО отправки билетов. 3. Получается у них накрутка в 5 раз. Вроде не больше 10% должна быть? Главный вопрос: как их наказать и уберечь других людей?