Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Хронология событий: 07.02.2026: В чате мобильного приложения сотрудник банка предоставил мне "100% гарантию"
Я являюсь заемщиком АО «ТБанк» по договору целевого образовательного кредита с господдержкой. Банк заблокировал лимит кредитования (260 000 руб.), необходимый для оплаты семестра.
Хронология событий:
07.02.2026: В чате мобильного приложения сотрудник банка предоставил мне «100% гарантию» разблокировки лимита при условии погашения задолженности по другому продукту в размере 5 800 руб.
08.02.2026: Я выполнил условие банка и внес 5 800 руб.
09.02.2026: Банк лимит не восстановил. В 04:02 сотрудник банка официально признала в чате факт предоставления мне «дезинформации».
11.02.2026: Истек крайний срок оплаты обучения в университете. Из-за действий банка я нахожусь под угрозой отчисления.
12.02.2026 – 13.02.2026: Банк начал ссылаться на наличие «заключительного счета» по иному займу, о котором не сообщалось при предоставлении гарантии 07.02. В выдаче транша официально отказано со ссылкой на ст. 7 ФЗ-353.
Суть обращения:
Банк обусловил оказание одной услуги (выдачу транша) совершением платных действий по другой услуге, предоставив ложную гарантию результата. Считаю это введением потребителя в заблуждение и нарушением принципа добросовестности (эстоппель). На данный момент банком зарегистрированы официальные претензии № 692332297 и № 690373287.
Вопросы к юристу:
Как обязать банк исполнить обещание о разблокировке, данное 07.02?
Имеет ли право банк ссылаться на ФЗ-353 для отказа в транше, если ранее он сам установил иные условия разблокировки, которые были мной выполнены?
Может ли банк так делать, если его сотрудник дал гарантию, что я смогу воспользоваться образовательным кредитом
Вы вправе требовать исполнения обещания банка и компенсации убытков. Действия банка могут быть признаны введением в заблуждение (ст. 10 ГК РФ) и нарушением прав потребителя (ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»). Ссылка на ФЗ‑353 не отменяет обязательств банка, если он сам установил иные условия и гарантировал результат.
Если Вам нужна очень подробная консультация по Вашему вопросу, напишите в личное сообщение (чат). Вот ссылка: pravoved.ru/lawyer/2384674/
Здравствуйте,я сотрудник супермаркета,к кассе отношения не имею,но нас принудительно заставляют втюхивать навязывать карты банка покупателям,потому что этот банк является партнёром компании
у меня вопрос, сегодня 1 мой знакомый сказал + предоставил доказательства (диалоги из чата) , что двое человек с которыми я раньше был знаком хотят меня избить, хотел бы проконсультироваться, можно ли будет применить балончик до того как это произойдет и они подойдут, что вообще делать?
До этого они просто пытали оскорбить и задеть как-то.
Я с дочкой и супругой ехал по трассе со скоростью 100 км/час на своем застрахованном страховой компанией Согаз «осаго» авто Volkswagen Jetta 2011 года из города Самара в город жигулевск. Погода была снежной, видимость плохая, а дорожное полотно заснеженным. Как потом стало известно, где-то впереди опрокинулась фура на дороге, из-за чего движение остановилось или перекрылось, а едущие автомобили начали экстренное торможение. Автомобиль GAC едущий в моей полосе передо мной резко начал тормозить и успел полностью остановиться избежав столкновения с спереди идущим авто, я резко нажал на тормоз, но машина не тормозила, скорее всего из-за снега и АБС, в результате я врезался в машину передо мной, далее меня отбросило в машина Газель в правом ряду, и от нее я врезался в грузовую фуру донгфенг (точнее в ее прицеп) и затем машина прекратила движение. Я заглушил двигатель и выбежал из машины, вытащил супругу с заднего ряда и дочь, после чего машина посредством системы глонас вызвала скорую и ДПС, дочь и супругу забрала скорая на обследование, а я подписал отказ от госпитализации для того, чтобы заняться оформлением ДТП и прочими организационными моментами, дочь оказалась в полном порядке, а супруге поставили диагноз перелом руки и оказали помощь, отобразив информацию о том, что травма получена в результате ДТП. Сотрудники ДПС советовали сделать так, чтобы таких обращений не было и в случае обращения сказать врачам, что травмы получены другим путем, иначе это будет другая статья и я предстану перед судом, а так же лишусь прав, а наши авто надолго встанут на экспертизу и их нельзя будет ремонтировать или продавать до решения суда, что негативно отразится на всех в целом. В общем оформление всего заняло промежуток времени с 16:00 до 24:00, все устали, я повредил плечо в аварии, в итоге сотрудники дпс убедили меня, что я не соблюдал дистанцию и поэтому допустил столкновение, я виновная сторона и соответственно мне выписал ещё и штраф за несоблюдение дистанции. Мы в четвергом (я и водители пострадавших авто) подписали документы, протокола и т.д, после чего нас отпустили и мы разъехались. На следующий день я сообщил в страховую о случившемся, мне сказали что согласно моему полису ОСАГО каждый потерпевший получит возмещение ущерба в сумме до 400 тысяч рублей. Газель и донгфенг скорее всего покроют свой ремонт этой суммой, а вот автомобиль GAC ориентировочно пострадал на сумму от 1 до 1,5 млн рублей, и остаток суммы страховая будет взыскивать с меня.
У меня на руках два документа. Первый - постановление по делу об административном правонарушении часть 1, статьи 12/15. Второй - определение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования. Статья указана 12.24. В нем прописано что я двигался по трассе, не выбрал дистанцию и совершил столкновения.
Подскажите пожалуйста, как мне действовать в данной ситуации. Уже прошло 2 недели. Звонка от дознавателя или из полиции не поступало, жена сломала руку, так как она ИП, больничного у нее нет, я на больничном со надорванными сухожилиями и связками, хорошо хоть дочь цела и невредима. С водителем GAC я на связи, он тоже ждет звонка и не может ничего делать с авто, и прицениться по ущербу не может, так как много скрытых повреждений, где нужна разборка и полноценная диагностика. Во первых - как минимизировать риски остаться без прав и вообще готовиться к суду, во вторых, как я понимаю есть только один вариант - страховая выплатит владельцу GAC всю сумму, а разницу будет взыскивать с меня через суд, а это значит, что будут удержания с ЗП и скорее всего запреты на выезд за границу. Подскажите пожалуйста, стратегию как мне действовать здесь, и есть ли шанс повлиять на то, что я должен буду выплачивать всю сумму?