Что мно делать дальше для восстановления КБМ?

Здравствуйте. Я работаю мастером перманентного макияжа, моя первая клиентка пришла на услугу перекрытия сине-зеленых бровей с плотным остатком, я ей заранее в переписках объяснила о том, что процедура должна будет проводиться в два этапа из-за изначально сложного исходника. В первую процедуру я перекрою цвет на светло-коричневый и пройдусь лишь по той форме, которая уже есть, новую не получится выстроить опять же из-за начального её исходника. А во вторую процедуру (коррекция) уже сделать итоговый результат. Первую процедуру я выполнила, её всё устроило, она ушла довольная, заплативпри этом мне переводом на банк. Я провела чек через приложение «мой налог», но ей его не выслала. Через час она мне начала присылать уйму крайне негативных аудио сообщений о том, что её всё не устраивает, форма не та, цвет не тот, чуть позже, успокоив её, её уже не устраивала только форма в начале бровей (голова брови) и потребовала в аудио смс вернуть ей деньги. Я написала ей, что я её изначально предупреждала в переписке ещё перед процедурой и уже лично, когда она ко мне пришла на процедуру о том, что форму не получится исправить из-за изначально уже не пойми какого исходника, но сделаю всё возможное, она сказала «да, хорошо, мне главное, чтобы не было этого цвета». Что мне делать, возвращать ли деньги? Ведь первая процедура была оказана в полном объеме, а на коррекцию она сказала, что уже не придет и вообще она хочет удалить, хотя стало гораздо лучше, чем было изначально. К сожалению, я не подписала с ней письменный договор на оказание услуг и не сфотографировала «до/после». Но у меня есть старые фотографии, которые она мне присылала ещё на этапе согласования на запись даты процедуры.

Здравствуйте! Попалась недавно на уловку мошенников. Мне позвонил якобы курьер сдэк, назвал мое фио и дату рождения. Я по своей глупости продиктовала ему код из смс, звонок сбросился. Далее мне пришло сообщение что якобы оформили доверенность на гражданина Украины. Я позвонила в поддержку, указанную в смс. Меня связали с сотрудником Росфинмониторинга, он попросил скачать мессенджер Gem Space, якобы там удобнее и лучше. Попросил включить видео и аудио запись звонка. На протяжении нескольких дней требовал отчеты и потом связал меня со следователем ФСБ. Тот начал мне угрожать, что мою семью уб..., а отца отправят на Украину бегать с автоматом, мать в тюрьму. Я им поверила и следовала им пока что безобидным указаниям. Вчера сотрудник ФСБ потребовал сделать видео осмотр моей квартиры. Я ему объяснила что никогда не остаюсь одна дома, дома всегда бабушка. Сразу почувствовала что то не ладное. Сегодня узнала что сотрудники не связываются в мессенджерах и решила посмотреть профили этих якобы сотрудников. У следователя был указан номер телефона, а тот якобы сотрудник росфинмониторинга вообще зарегистрирован в Краснодаре и Ханты-Мансийске (он утверждал что сидит в управлении Москвы) Так же угрожали статьями 310,183 и 161 ст 9. В первый день инцидента они заполнили какие то договора по звонку) Что мне делать? Есть табельный номер сотрудника росфинмониторинга и его фио

здравствуйте, у меня такой вопрос. Работала в пвз Озон, уволилась оттуда, но зарплату так и не получила. Работодатель задним числом устроил официально, перечислял МРОТ на карту, остальное давал наличкой. Последний месяц был не оплачен полностью, МРОТ перечислен был на карту и сразу отозван. Сам он сказал, что мою всю зарплату он перечислил в СФР, но в выписке есть только отчисления в сумме МРОТ. Подала жалобу в прокуратуру, ответ пришел, но непонятно, будут ли возвращены деньги, которые были честно заработаны. Прикреплю ответ от прокуратуры, помогите понять, что делать дальше, как получить зарплату?

Здравствуйте! Я пришла в банк, чтобы погасить задолженность, зайдя в кассу на полу увидела купюру, подняла ее, кассир открыла окно. Я подала ей паспорт- сказала что хочу закрыть заем, она стала все оформлять, а я при этом рассматривала купюро- настоящая она или нет( это было 100 юаней) которые я никогда в жизни не видела. Почему то мне не пришло в голову спросить про это кассира, я положила эту как бы бумажку, внесла деньги и ушла. Придя домой, я их кошелька все вынула вместе с чеками из продуктовых магазинов , забыв про эту историю. Все так и осталось лежать на тумбочке. Утром ушла по делам. Проживаю с престарелой мамой. После обеда мне поступил звонок с банка, сказали что другая клиентка эту купюру обранила и попросили вернуть, я естественно поняла что эта купюра натуральная и сказала, что вернусь домой, возьму деньги и принесу в банк. Когда пришла домой , на тумбочке было чисто- мама все выбросила в ведро, незаметив ничего, и вынесла мусор. С банка стали звонить и требовать чтобы я вернула, я объяснила ситуацию и попросила дать мой телефон той клиентке, чтобы напрямую ей объяснить все. Клиентка позвонила с телефона банка и тоже требовала все вернуть.У меня уже на тот момент, после всех разговоров поднялось давление и я была немного раздраженной, поэтому я ей сказала, что я у нее денег не крала, а что так получилось, я сейчас не могу ей вернуть эту разницу. Она сказала, что ее это не волнует и что она напишет заявление в полицию. Пережив, ночь, мама сказала что отдаст свои деньги, что бы только не было никаких претензий. Я уже тоже вся испереживалась, т.к. я тоже гасила задолженность и у меня нет свободных средств. Но незнание закона, не освобождает от ответственности. Я уже готова отдать ей эти деньги, но не знаю как ее найти, банк ведь не дает координаты своих клиентов. Помогите пожалуйста, что мне делать? С уважением, Ирина.