Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите пожалуйста, как быть?
Здравствуйте. На авито был куплен телевизор. Продавец продал его заляпаным, грязным и не было видно царапина, дырочка маленькая от когтя собачки продавца, плюс характеристики написанные продавцом не соответствует действительности. За телевизором ездил муж. Дома проверяла я. Через 4 дня продавцу позвонили, мы с ней договорились об возврате среду, но в понедельник её муж, позвонил и сказал, что возвращать ничего не будет и чтобы я ему предъявила статью с законом о том что он в праве по закону вернуть и только тогда он вернет нам деньги. Подскажите пожалуйста, как быть? Какая статья? Как вернуть теперь деньги?
Здравствуйте.
Направьте продавцу письменную претензию.
Если откажет, подайте иск в суд.
Если нужна помощь, можете написать мне в чат.
С уважением, Александр.
Здравствуйте .
Направьте в адрес продавца письменную претензию .
Если продавец не отреагирует на вашу претензию, то подавайте иск в суд.
При необходимости составления документов можете написать мне в чат.