Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги и запретить списания?

Сегодня в 02.06 matricaonline G.SANKT-PETE

RUS сняли 800 рублей, я не подписывалась, подписки нету, но деньги продолжают снимать. Как вернуть деньги и запретить списания?

25 марта, 05:44, Ника, г. Геленджик

Денис Васильев

Юрист, г. Саратов

Добрый день! Оформите остановку подписки в личном кабинете. Обратитесь в службу поддержки сервиса. Если там ответа нет, то пишите претензию в адрес ресурса.Ответа нет, то подавайте в суд.

25 марта, 05:49

Александр Коровин

Юрист, г. Гаврилов-Ям

Здравствуйте.

Ваши действия:

Немедленно заблокируйте карту.
Сообщите банку о несанкционированном списании.
Подайте претензию сервису с требованием вернуть деньги.
Если банк или сервис отказывают, подайте жалобу в Роспотребнадзор или обратитесь в суд.

я готов оказать удалённую помощь на любом этапе:

подготовить тексты заявлений, претензий и жалоб с учётом законодательства (в т. ч. Закона № 376‑ФЗ о запрете автосписаний с 01.03.2026);
помочь оформить обращение в банк или госорганы;
проконсультировать по дальнейшим шагам, если первый этап не дал результата.

С уважением, Александр.

25 марта, 05:50

Похожие вопросы

Гражданское право

Что делать в такой ситуации, как вернуть деньги?

Здравствуйте. У меня взяли деньги в долг деньги, без расписки. Прошел год, человек не вернул деньги. Заблокировал меня. Я начала узнавать как минимум он обманул еще 5 человек так же. Что делать в такой ситуации, как вернуть деньги?

24 марта, 20:23, вопрос №4901154, Галина, г. Самара

2 ответа

Защита прав потребителей

Как составить претензию или предупреждение, чтобы вернуть деньги за неоказанную услугу

Юрист по банкротству год брал оплату 240 тысяч, через год сообщил о том что не может ничего сделать, и просит написать заявление о возврате денежных средств, прошел месяц а деньги так и не вернули. Как составить претензию или предупреждение, чтобы вернуть деньги за неоказанную услугу

24 марта, 15:40, вопрос №4900822, Татьяна, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Здравствуйте хочу вернуть деньги за подписку авто досье и отключить подписку 49 руб услуга была а списывают 999 хотел вернуть деньги

24 марта, 15:12, вопрос №4900785, Евгений, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Обязаны ли вернуть деньги за стоимость нового телефона?

Отдал телефон по ремонту услуг и у них произошёл пожар телефон сгорел! Мне сказали что телефон вернут б\у который нашли на авито!! Обязаны ли вернуть деньги за стоимость нового телефона?? Или отдать новый телефон!?? Телефон сгорел по их вине

24 марта, 13:58, вопрос №4900680, Валентин, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Я не отказываюсь вернуть деньги, но срок возврата очень короткий мне дают

Добрый день. Меня зовут Елена. Работаю репетитором английского языка. Ситуация такая - родители моей ученицы оплатили занятия наперед, но после отказались заниматься. Теперь просят вернуть деньги в течение недели (сумма 50к). Чека и договора у нас нет, и я попросила дать мне время собрать эти деньги. Они отказываются и говорят, что только неделя, иначе обратятся в суд по статье о мошенничестве. Мы сотрудничали с 2020 года, все было отлично, а теперь они вменяют мне мошенничество. Я не отказываюсь вернуть деньги, но срок возврата очень короткий мне дают. Сейчас звонили и грозились судом и прокуратурой с завтрашнего дня. Посоветуйте, что делать?!

24 марта, 12:50, вопрос №4900587, Елена, г. Москва

3 ответа