Здравствуйте . Перевели деньги по безналу за морской контейнер , была обговорена дада доставки , контейнер так и не привезли . Продавец не отвечает стоит переадресация телефона , смс в чате читает . Скажите возможно вернуть денежные средства .
Здравствуйте.
Да, вы имеете право потребовать возврата денежных средств, если продавец не выполнил обязательства по доставке контейнера в оговорённый срок. Ваши действия зависят от условий договора и наличия доказательств сделки.
Согласно статье 23.1 Закона «О защите прав потребителей» (от 07.02.1992 №2300-1), если продавец, получивший предоплату, не передал товар в установленный договором срок, потребитель вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в новый срок, который он установит;
возврата суммы предварительной оплаты.
Если Вам нужна очень подробная консультация по Вашему вопросу, напишите в личное сообщение (чат). Вот ссылка: pravoved.ru/lawyer/2384674/
Желаю Вам удачи!
Здравствуйте
Вы вправе требовать полный возврат предоплаты. По закону (ст. 23.1 ЗоЗПП) при нарушении срока доставки предварительно оплаченного товара вы можете отказаться от заказа и вернуть деньги.
Срок возврата — 10 дней с момента получения вашей письменной претензии. Если продавец молчит, это не освобождает его от обязанности вернуть деньги.
Дополнительно можно взыскать неустойку (0,5% от суммы за каждый день просрочки), компенсацию морального вреда и штраф 50% за отказ добровольно удовлетворить требования .
Для получения подробной консультации или помощи в подготовке документов, пожалуйста, напишите мне в чат. Обращаю ваше внимание, что детальная работа и юридическая помощь в чате, согласно правилам сервиса, являются платными услугами.
С Уважением, юрист Анна Баимова!
