Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купила телефон прошло 14 дней, из этих дней начала замечать что телефон начал тупить, возможно будет возврат денег сделать?
Купила телефон прошло 14 дней, из этих дней начала замечать что телефон начал тупить, возможно будет возврат денег сделать?
Здравствуйте, Арина!
В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей технически сложный товар можно вернуть в течение 15 дней с момента получения товара в случае обнаружения в нем недостатков.
Смартфоны относятся к технически сложным товарам.
Таким образом, Вам необходимо зафиксировать недостаток и написать магазину претензию с просьбой вернуть денежные средства посльку в телефоне обнаружен недостаток в 15 дневный срок.
Не тяните, если пройдёт более 15 дней, то возврат уже осуществляется более строго.
При необходимости, для более подробной консультации по интересующему Вас правовому вопросу, либо составления претензии можете обратиться ко мне в личный чат по ссылке: https://pravoved.ru/lawyer/441...
Также можете меня отблагодарить за уже данный Вам ответ по ссылке: https://m.pravoved.ru/pay/lawy...