8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть разницу в стоимости медицинских услуг и получить компенсацию?

Потребовались медицинские услуги, был совершен звонок с моей стороны в колл центр где было озвучено: стоимость услуги от 3500, что консультация входит в стоимость процедуры,выезд бесплатный а так же сказано, что врач проводит беседу с пациентом. По приезду бригады, стоимость самой услуги начиналась от 14400, что отдельно оплачивается выезд бригады на личную карту отдельно от услуги и врачи отказались говорить с пациентом когда узнали что он его не ждал. Т.к.помощь требовалась срочно, пришлось оплачиваиь большую сумму. Могу ли я получить свои излишне уплаченные средства и получить моральную компенсацию?

Показать полностью
, Эльвира, г. Москва

Здравствуйте.

Ваша ситуация подпадает под действие Закона «О защите прав потребителей» и Правил предоставления платных медицинских услуг (Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006).

Что нарушено:

Предоставление недостоверной информации о стоимости услуги.
Неоговоренное требование отдельной оплаты за выезд бригады.
Отказ от консультации с пациентом вопреки обещаниям колл‑центра.

Ваши права:

Возврат излишне уплаченных средств (ст. 8, 12 Закона «О защите прав потребителей»).
Компенсация морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»).
Возмещение убытков, если они возникли из‑за недостоверной информации.

Составьте письменную претензию в адрес медицинской организации.
Если ответа не последует или он будет отрицательным, подготовьте исковое заявление в суд.

Я помогу:

проанализировать документы;
составить грамотную претензию с обоснованием требований;
подготовить жалобу в Роспотребнадзор и Росздравнадзор;
оформить исковое заявление и сопутствующие процессуальные документы;
проконсультировать по дальнейшим действиям на каждом этапе.

С уважением, Александр.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

сам сталкивался с такой ситуаций, они постоянно обманывают, когда приезжают сразу называют цифры в 5 раз больше, ну там вы еще согласие подписываете, там сложно будет взыскать, напишите попробуйте к ним претензию и пригрозите судебным разбирательством, может поможет

0
0
0
0
Похожие вопросы
Можно ли отказаться от перевода при реорганизации школы без возврата компенсации земскому учителю?
Здравствуйте. Работаю земским учителем 2-ой год. В феврале началась процедура реорганизации двух школ и садика, путем образования «учебного центра». Мне (пока на словах) сказали, что дадут пол ставки в новой реорганизованной школе и почти одну ставку в другой школе района. Договор был заключен между мной, школой и министерством образования края. Могу ли я в таком случае отказаться и не возвращать компенсацию?
, вопрос №4905130, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если Россети выдадут разрешение на строительство (указав что лэп не действует), могу ли я построить дом на участке и будет ли законна данная постройка (жилой дом)?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, участок находится в охранной зоне ЛЭП. В Россетях сказали лэп не действует, но физически не демонтирована, и в градостроении охранная зона сохранена. Если Россети выдадут разрешение на строительство (указав что лэп не действует), могу ли я построить дом на участке и будет ли законна данная постройка (жилой дом)?
, вопрос №4903438, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли самозанятому сдавать часть кабинета другому самозанятому и как оформить договор?
Здравствуйте работаю по самозанятости, снимаю кабинет и делаю маникюр, место много, и хотела сдать место подруге и у нее тоже самозанятость. Могу ли я сдавать ей рабочее место и какой договор составить и как платить мне налог ?
, вопрос №4903180, Бема, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли претендовать на долю в доме, построенном мужем до брака и оформленном в браке?
Здравствуйте. Дом был построен мужем до брака, но в собственность зарегистрирован в браке. Могу ли я при разделе имущества претендовать на долю или компенсацию? Прожили вместе 30 лет.
, вопрос №4902694, Елена, г. Череповец

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.03.2026