Мне отключили электричество без предупреждения, без акта, давали срок до 14 апреля , а отключили сегодня. Горячая линия Мосэнерго не работает так же как и офис в городе
Здравствуйте.
Отключение электроэнергии без предупреждения и составления акта является нарушением законодательства. Согласно правилам предоставления коммунальных услуг, поставщик обязан соблюдать определённый порядок при приостановке подачи электроэнергии, и его нарушение даёт право потребителю обжаловать действия компании.
Если Вам нужна очень подробная консультация по Вашему вопросу, напишите в личное сообщение (чат). Вот ссылка: pravoved.ru/lawyer/2384674/
Желаю Вам удачи!
Здравствуйте.
Подайте в госжилинспекцию.
При необходимости иск в суд.
Если нужна помощь, можете написать мне в чат.
С уважением, Александр.
Здравствуйте, Денис!
Действия сетевой организации незаконны. Отключение возможно только при наличии акта о задолженности и письменного предупреждения за 20 дней. Отключение раньше срока и без оформленного акта является самоуправством.
Вам необходимо подавать письменную претензию в Мосэнергосбыт и сетевую организацию. Обязательно направьте жалобу в Ростехнадзор и прокуратуру. Требуйте не только подключения, но и перерасчета за вынужденное отсутствие услуги.
Если Вам нужна подробная консультация или у Вас есть уточняющие вопросы, либо Вам нужна помощь в составлении документов, напишите мне в личные сообщения (кнопка «Общаться в чате» по ссылке https://pravoved.ru/lawyer/285...) — мы найдём решение Вашей проблемы, договоримся о сроках и цене. С наилучшими пожеланиями!
