Забронировала отель в Египте через турагентство , договор не заключала , ничего не подписывала , отменила бронь на отель , теперь взыскивают оплату финансовых расходов за бронь отели в размере 70 тыс руб . Как быть ?
Здравствуйте.
В вашей ситуации важно учитывать несколько ключевых аспектов законодательства и обстоятельств дела. Согласно российским законам, потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг (в том числе гостиничных) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.
В этой ситуации есть несколько важных моментов!
Если Вам нужна очень подробная консультация по Вашему вопросу, напишите в личное сообщение (чат). Вот ссылка: pravoved.ru/lawyer/2384674/
Желаю Вам удачи!
При отсутствии письменного договора турагентство может требовать оплату только при наличии доказательств заключения устной сделки и понесенных расходов.
Статья 161 ГК РФ требует письменную форму для сделок между юридическими лицами и гражданами на сумму свыше 10 000 рублей. Однако по статье 162 ГК РФ несоблюдение письменной формы не влечет недействительность сделки, а лишь лишает стороны права ссылаться на свидетельские показания, но не исключает письменных и других доказательств.
Турагентство должно доказать: заключение договора, его условия и фактически понесенные расходы на бронирование. Без этих доказательств взыскание невозможно.
По статье 32.1 Закона «Об основах туристской деятельности» договор о реализации туристского продукта заключается в письменной форме, что усиливает вашу позицию.
Статья 314 ГК РФ устанавливает, что при отсутствии условий об исполнении обязательства исполнение должно производиться немедленно после возникновения обязательства.
Рекомендую направить письменный отказ от оплаты со ссылкой на отсутствие доказательств заключения договора и понесенных агентством расходов.
Для подготовки возражений и правовой позиции рекомендую обратиться в личную консультацию для деталей.
Если ответ полезен — поставьте "+".
