Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Такая ситуация заказали памятник установку, был подписан договор, но нашла других людей кто сделает это быстрее, вопрос могу ли я расторгнуть договор?
Такая ситуация заказали памятник установку, был подписан договор, но нашла других людей кто сделает это быстрее, вопрос могу ли я расторгнуть договор?
Здравствуйте.
Да, вы вправе расторгнуть договор на изготовление и установку памятника в одностороннем порядке. Согласно статье 32 Закона «О защите прав потребителей», потребитель может отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Порядок расторжения договора
— Направьте исполнителю письменное уведомление о расторжении договора. В уведомлении чётко укажите своё намерение отказаться от исполнения договора. В некоторых договорах может быть прописан особый порядок уведомления (например, срок, способ отправки), поэтому стоит проверить условия договора.
— Компенсируйте исполнителю фактически понесённые расходы. Это могут быть затраты на материалы, уже выполненные работы, подготовительные мероприятия и т. д. Размер расходов должен документально подтверждаться исполнителем.
— Дождитесь подтверждения расторжения договора. Обычно договор считается расторгнутым с момента получения уведомления другой стороной. Однако в некоторых случаях в договоре может быть указан иной порядок (например, необходимость подписания дополнительного соглашения).
Если мой ответ был полезен для Вас, то при желании Вы можете оставить положительный отзыв, нажав на + под этим ответом.
Здравствуйте, Анастасия!
Да, вы можете расторгнуть договор. Закон «О защите прав потребителей» предоставляет Вам право отказаться от договора в любое время без объяснения причин (ст. 32 ЗоЗПП). Однако для этого Вы обязаны компенсировать подрядчику фактически понесенные им расходы. То есть ли исполнитель уже заказал материалы, то Вам придётся оплатить их.
Буду рад, если мой ответ оказался для Вас ценным и полезным.
При необходимости, для более подробной консультации по интересующему Вас правовому вопросу можете обратиться ко мне в личный чат по ссылке: https://pravoved.ru/lawyer/441...
Также можете меня отблагодарить за уже данный Вам ответ по ссылке: https://m.pravoved.ru/pay/lawy...
Анастасия, добрый вечер!
Да, Вы вправе отказаться от договора и расторгнуть его, даже если он уже подписан.
Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
«Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору».
Т.е. вы можете отказаться от договора, выбрать другого исполнителя, но обязаны оплатить уже выполненные работы, фактически понесённые расходы исполнителя (если они есть и подтверждены).
Если мой ответ был Вам полезен, буду признательна за его оценку.
Здравствуйте, Анастасия!
Вы вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от оказания вам услуг или выполнения работ (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Для отказа достаточно вашего желания, а причины значения не имеют.
Вам обязаны вернуть деньги, но имеют право удержать сумму затрат, уже понесенных в связи с договором. Исполнитель обязан обосновать размер затрат, предоставив их доказательства, и не имеет права требовать с вас уплаты штрафов или неустоек за отказ от дальнейшего оказания услуг.
Срок возврата денег, ответственность за нарушение этого срока Законом не установлены. Поэтому вам должны вернуть деньги не позднее 7 дней с даты получения соответствующего требования (если иной срок не установлен в договоре) (ст. 314 Гражданского кодекса РФ). В случае нарушения этого срока по вашему требованию исполнитель обязан уплатить проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 Гражданского кодекса РФ).
При самостоятельном обращении за возвратом денег очень часто в таком возврате отказывают или предлагают несущественную сумму. Понятно, что исполнитель не заинтересован в возврате денег.
Обоснованное заявление о возврате денег рекомендую подавать лично в 2 экземплярах с указанием способа возврата денег или ценным письмом с описью вложения на юридический адрес исполнителя.
Если услуги были оплачены за счет кредитных средств, в рассрочку, то обращаться с заявлением все равно нужно к исполнителю, а не в банк. Платежи по кредиту нужно продолжать вносить, поскольку банк не является стороной в договоре между исполнителем и вами.
Заявление советую подавать именно со своим текстом, а не по форме исполнителя, т. к. часто в предлагаемых формах уже заранее содержатся вредные вам фразы, которые помешают получить деньги.
При несогласии с размером возвращенной суммы у вас есть право на обращение в суд с иском.
Имею значительный опыт в возврате денег в аналогичных обстоятельствах. Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебного заявления (претензии) или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!