8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я, плачу за коммунальные услуги вовремя, в этом месяце принесли две платежки в которой нету фамилии и другой лицевой счет и с ошибкой в адресе и долг 3000 руб

Здравствуйте! Я, плачу за коммунальные услуги вовремя, в этом месяце принесли две платежки в которой нету фамилии и другой лицевой счет и с ошибкой в адресе и долг 3000 руб.

, Константин, г. Москва
Александр Манюхин
Александр Манюхин
Адвокат, г. Воронеж

Здравствуйте. Возможна ошибка при доставке документов. Такое с нашей почтой бывает. Хорошо, что Вы внимательны. Если в квитанции не Ваш лицевой счет, то Вы ее оплачивать совершенно не обязаны. Моежете с квитанциями обратиться в управляющую компанию для дачи пояснений.

0
0
0
0
София Разумовская
София Разумовская
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте. Платить по чужой квитанции с долгом и ошибками в адресе не нужно. Эта платёжка не имеет к вам никакого отношения и является технической ошибкой.

Действуйте по следующему алгоритму:

Не оплачивайте эту квитанцию. Платёж по чужим реквизитам не будет зачтён на ваш лицевой счёт и не погасит вашу реальную задолженность. Вернуть ошибочно уплаченные деньги будет сложно — придётся требовать их с реального владельца счёта.
Обратитесь в свою управляющую компанию (УК) или ТСЖ. Напишите заявление с описанием ситуации: вы получили чужую квитанцию с неверным адресом и лицевым счётом. Попросите разъяснить причину и сверить данные по вашему помещению. В заявлении обязательно укажите правильный адрес и номер вашего лицевого счёта.
Проверьте свой лицевой счёт. Запросите в УК выписку по вашему счёту, чтобы убедиться в отсутствии долга. Сверьте начисления с фактическими платежами. Это обезопасит вас от возможных ошибок в будущем.
Сохраните квитанцию и переписку. Если УК не исправит ошибку или ситуация повторится, обращайтесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) — этот орган контролирует правильность начислений.
Коротко о ситуации: произошёл технический сбой в базе данных, и чужая информация была направлена на ваш адрес. Вы не обязаны отвечать за чужие долги. Ваша задача — уведомить УК и убедиться, что по вашему лицевому счёту нет ошибок.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Административное право
Данные лица были арестованы представителями УВД и предоставили мои личные данные, включая адрес и паспортные данные, как их работодателя
я - арендодатель нежилого помещения в москве. Арендатор, с которыму меня заключен зарегистрированный договор в июле прошлого года выполнял ремонт а врендованном помещении силами граждан таджикистана без разрешения на работу или регистрации. Данные лица были арестованы представителями УВД и предоставили мои личные данные, включая адрес и паспортные данные, как их работодателя. В ноябре 2025 года состоялся суд, на которым я был признан виновным в административном нарушении ст 18.15 ч 4 коап РФ (Останкинский суд). Уведомления от суда или от УВД я не получал, о заседании мне сообщено не было, в материалах дела подтверждения доставки уведомления отсутствуют. 9 апреля 2026 года судебные приставы заблокировали сумму штрафа на моем счету. Арендатор отказывается от того, что нанимал этих рабочих. Ищу представителя, который защитит мои интересы.
, вопрос №4923350, Наталия VK, г. Москва
1150 ₽
Кредитование
Подскажите, правомерно ли увеличение суммы долга более чем в два раза за счёт комиссий?
Здравствуйте. Оформила потребительский кредит в январе 2025. Товар стоил 50 тыс.руб., кредит = 50 тыс.руб. Срок один год. Платежи я вносила и в срок и позже срока, были просрочки. На за год выплатила все 50 тыс руб. Готова была выплатить пени за свои нарушения. В марте этого года со мной связался банк и сообщил , что сумма моего долга 53 тыс рублей. Так как по договору банк в праве был подключить мне комиссию в случае просрочки. Комиссия бешенная, она предполагает, что уменьшается сам минимальный платеж по усмотрению банка, но начисляется доп комиссия за эту услугу, я так понимаю, что так маскируются экономически необоснованные штрафы за пропуск платежа. В смс сообщениях банк не присылал размер комиссии. Доступ в лк был мне ограничен по номеру договора, хотя ранее все работало. Теперь банк навязывает оформления дебетовой карты для использования личного кабинета и доступа к моим данным. Условия я посмотреть не могу, выписки скачать тоже. Банк передал мою анкету в досудебный отдел и угрожает в звонках, что ко мне придут приставы и опишут мое имущество по месту проживания, собственности у меня нет. На вопрос о доступе в личный кабинет разные специалисты дают разные ответы, но все заставляют оформить еще и их карту рассрочки. Подскажите, правомерно ли увеличение суммы долга более чем в два раза за счёт комиссий?
, вопрос №4922635, Мария, г. Москва
Семейное право
Строителей 5-170 два собственника ответчик Булаев Кирилл Михайлович ½ часть квартиры и Повернова МК ½ часть квартиры
о защите прав и законных интересов ребенка (Исковое заявление о разделении счетов) Истец повернова Ольга Владимировна 09.07.1982 г является матерью Повернова Михаила Кирилловича 31.07.2013г. Повернов МК является собственником 1/2 квартиры ул. Есенина 32-9 где он и проживает и ½ квартиры по пр. строителей 5-170 В трех комнатной квартире по ул. Есенина 32-9 два собственника Повернов МК с ½ и Повернова ОВ с ½ при покупки жилья был частично добавлен материнский капитал и в 2017 году. В квартире счета не разделены и квартплату полностью оплачивает истец. В двух комнатной квартире по пр. строителей 5-170 два собственника ответчик Булаев Кирилл Михайлович ½ часть квартиры и Повернова МК ½ часть квартиры. Булаев КМ отец ребенка переписал в 10.05.2025 ½ часть квартиры в счет задолжности по алиментам в квартире счета не разделены в квартире имеется задолженность по всем счетам. К ответчику я Повернова Ольга Владимировна не однократно обращалась чтоб погасил задолженность по квартплате на что он постоянно ссылается на денежные проблемы, я ему предлагала все возможные варианты на что он категорически отказывается ( сдавать жилье в аренду или продать ½ часть квартиры пренадлежащию ответчику, ключи и доступ к квартире ответчик мне не дает.). Действуя в интересах несовершеннолетнего в 2025 во время суда о задолжности по алиментам я согласилась что ответчик перепишит в счет задолжности по алиментим ½ части квартиры по устной договоренности во время суда мы договорились что за квартиру по адресу пр. строителей 5-170 оплачивать счета будет ответчик. На сегоднешний день имеется задолженность коммунальных услуг по счетам. Булаев КМ лишенный родительских прав по прежнему не принимает участие в воспитании ребенка, алименты с 01.06.2025 года не перечисляет (задолженность по алиментам списали в счет доли в квартире) ответчику я отправляла по почте заявление о досудебном урегулировании В соответствии с п. 1 ст. 61 СК РФ родители имеют равные права и несут равные обязанности в отношении своих детей (родительские права), в том числе по содержанию жилого помещения. Таким образом, родители ребенка в равных долях исполняют его обязанности по оплате жилищно-коммунальных услуг. Прошу: Разделить обязанности по оплате комунальных платяжей и назначит оплачивать квартиру по ул есенина 32-9 Повернову Ольгу Владимировну и квартиру по строителей 5-170 назначит на булаева кирилла михайловича. прошу помочь правильно написать иск в суд
, вопрос №4922392, ольга, г. Москва
Исполнительное производство
99 Федерального закона № 229‑ФЗ "Об исполнительном производстве", с зарплаты и других периодических выплат
У меня арестована карта, и я знал, что будут списывать 50 % от зарплаты. Но произошло следующее: пришло два поступления — 13 093 и 22 625. Должно было остаться 17 859, а банк (OZON) сделал так: 13 тыс. руб. (6 500) он поделил пополам, а 22 тыс. списал полностью. Что делать, куда обращаться? Поддержка банка ответила так: «По п. 4 ст. 99 Федерального закона № 229‑ФЗ „Об исполнительном производстве“, с зарплаты и других периодических выплат (КВД 1) удерживается часть суммы, но это ограничение не применяется на остаток от предыдущего зачисления, если вы уже получили новое. Например, вы получили зарплату 10 000 рублей. С них взыскали 50 % — на счёте осталось 5 000 рублей, которые вы можете тратить. Если их не использовать, когда вы получите новую выплату, с вас спишут 50 % от неё и весь остаток от предыдущей. Из‑за того, что выплата поступила вам двумя переводами, после получения второй выплаты первая свой „иммунитет“ потеряла и была заблокирована в пользу ареста». (Понимаю, что вопрос очень важен, хочу помочь разобраться в ситуации. Поступление заработной платы 10.04.2026 было с указанием КВД 1 (код вида дохода). Этот код устанавливает отправитель платежа. С такой выплаты вам остаётся 50%. Если вы не успели их потратить до нового поступления с КВД 1, то остаток или вся сумма предыдущего поступления с КВД 1 арестовывается. Рекомендую обратиться в бухгалтерию работодателя для получения более подробной информации. ) Александр, поверьте, у нас нет цели вас расстроить или доставить неудобства этой ситуацией. Деньги удерживаются на основании пункта 4 статьи  99 Федерального закона № 229‑ФЗ «Об исполнительном производстве». В этом пункте указано, что ограничение суммы удержания из зарплаты и других доходов не применяется в особом случае. Речь идёт о ситуации, когда происходит обращение взыскания на деньги на счетах должника, на которые приходит зарплата. Исключение ― сумма последнего периодического платежа. На неё ограничения по удержанию распространяются. ИНН Ozon Банка: 9703077050
, вопрос №4922047, Александр, г. Переславль-Залесский
3150 ₽
Недвижимость
По нормативам на человека или, как пишет УК, путем распределения остатка?
Добрый день Вопрос по оплати ГВС и ХВС. Москва Стоят счетчики воды, но уже несколько лет показания не передавали, просто платили по счетам. Оплачивали счета вовремя В ноябре внезапно счета за ЖКУ выросли в два раза. Оказалось, что за нам выставили счет 40 куб. м. горячей и 80 куб. м. холодной воды. Подумали, что какой-то перерасчет и оплатили счет. Тем не менее все следующие счета тоже содержали 40 и 80 куб. метров. Написали в УК письмо "...расчеты регулируются ЖК РФ (ст. 154, 157), постановлением Правительства РФ №354 (Правила предоставления коммунальных услуг), а также региональными актами Москвы. В частности, в случае непередачи данных счетчика, оплата ограниченный период начисляется по среднемесячным показателям, и далее оплата переводится на нормативы потребления, установленные в г. Москве (6.935 м.куб. ХВС и 4.745 ГВС) на количество жильцов, умноженные на повышающий коэффициент (3.0 с декабря 2025 года и 1.5 до этого периода), другими словами, оплата в соответствии с законодательством РФ и г. Москвы ведется как при неустановке счетчика... ... просим: 1. Произвести пересчет переплаты, осуществленной мной из-за ошибки в счете за ЖКУ в расчетах ГВС, ХВС и водоотведение за ноябрь 2025 г. 2. Выставить корректные счета за ЖКУ в соответствии с законодательством РФ и нормативами, установленными в г. Москве (6.935 м.куб. ХВС и 4.745 ГВС с учетом поправочных коэффициентов), исправив ошибки в начисленных объемах ГВС, ХВС и водоотведения за периоды: декабрь 2025 г., январь 2026 г. и февраль 2026 г." В ответ получили "Начисление платежей за услуги по водоснабжению за расчетный период, в случае непредоставления потребителем в установленные сроки показаний индивидуальных приборов учета либо истечения сроков поверки ИПУ, в течение 3 месяцев производится исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, определенного по показаниям ИПУ за период не менее 6 месяцев (п.п. «б» п. 59 Правил). По истечении 3 месяцев расчет производится исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с учетом зарегистрированных/проживающих граждан. При отсутствии ИПУ - исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 3. Объемы потребления холодной и горячей воды за расчетный период, приходящиеся на одного жителя, не могут превышать норматива потребления, увеличенного на повышающий коэффициент, равный 3. Организация расчетов за коммунальные услуги по холодному, горячему водоснабжению и водоотведению для населения в городе Москве, осуществляется в соответствии с Методикой распределения между абонентами и потребителями объемов и стоимости холодной и горячей воды и услуг водоотведения на основе показаний приборов учета воды, утвержденной постановлением Правительства Москвы от т10.02.2004 № 77-ПП (в редакции от 26.10.2023) (далее-Методика), и Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (в редакции от 28.11.2023) (далее – Правила). Методикой предусмотрено, что граждане, в чьих жилых помещениях есть индивидуальные приборы учета (далее – ИПУ), оплачивают только объем воды определенный по показаниям ИПУ. Граждане, чьи жилые помещения не оборудованы ИПУ, оплачивают объем воды, определяемый расчетным путем, с учетом показаний других установленных в доме приборов учета воды, а именно: из объема потребленного коммунального ресурса, определенного по показаниям общедомового (коллективного) прибора учета (ОДПУ), вычитаются объемы водопотребления арендаторов нежилых помещений, расхода воды, учтенные всеми ИПУ, а также объем воды, потребляемый при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме; результат долями распределяется между потребителями, не установившими ИПУ" Просьба разъяснить, как расчитываются ГВС и ХВС если не передавать показания счетчика? По нормативам на человека или, как пишет УК, путем распределения остатка? Откуда берутся 40 и 80 кубов?
, вопрос №4921811, Михаил Файбисович, г. Москва
Дата обновления страницы 14.04.2026