8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Спросив, сколько по времени займёт сборка шкафа, я решила им не мешать и ушла прогуляться.вернулась я как раз

Доброе утро. Заказала шкаф-купе по индивидуальным размерам,сборка и установка естесственно этой же организацией.

Настал этот долгожданный день, когда шкаф привезли.

В комнате, где нужно было установить шкаф ничего не было.Шкаф был первой покупкой после ремонта.Сборщики очень долго и много заносили материал-доски, ящики, полки, дверки с зеркалами.Я предупредила мастеров, что ремонт только сделан и чтобы были поаккуратнее. Спросив, сколько по времени займёт сборка шкафа, я решила им не мешать и ушла прогуляться.вернулась я как раз к завершению сборки шкафа.естественно, все мое пристальное внимание было отдано новому шкафу, мастера были очень разговорчивыми(не такими, как пришли)на разные темы за 5 минут.

Я подписала акт приёма-передачи, попращалась.К шкафу претензий не было. И лишь после ухода сборщиков я обнаружила царапину, а от нее дырку на натяжном новом потолке.Связалась со сборщиками, они естественно топят, что это не они, они были аккуратны Позвонила в магазин, там сказали, что не понятно, когда и откуда взялась эта дыра.У меня вопрос,если я напишу претензию, все как положено и по юр.адресу заказным письмом и в магазин отнесу-есть ли какая-то вероятность, что поставщик вернет деньги за испорченный потолок.чеки и бумаги по потолку-все есть

Показать полностью
, Юлия, г. Москва

Здравствуйте, Юлия!

Такая вероятность есть.

Бремя доказывания того, что вред имуществу причинен не по вине компании, закон возлагает на исполнителя. Это следует из п. 5 ст. 14 Закона о защите прав потребителей и ст. 1098 ГК РФ. Следовательно, компании придется доказывать, что: повреждение потолка возникло до приезда сборщиков или после их ухода по причинам, не связанным с их действиями; они действовали аккуратно и не могли причинить вред.

Однако претензию необходимо составить грамотно.

Если это не поможет, то необходимо будет обратиться в суд (до этого придется провести экспертизу по определению стоимости восстановительного ремонта).

Буду рад, если мой ответ оказался для Вас ценным и полезным.

При необходимости, для составления претензии, искового заявления, более подробной консультации по интересующему Вас правовому вопросу можете обратиться ко мне в Личный чат

Также можете меня отблагодарить за уже данный Вам ответ нажав СЮДА

0
0
0
0
Похожие вопросы
Или же, ввиду удаления переписки с самим заказчиком, теперь финансовый вопрос не решить?
Добрый день! Я работаю в сфере архитектуры. Год назад начал разрабатывать дизайн проект музыкальный школы. Работал без договора, так как делал это для близкого знакомого, но по оговоренному авансу и оговоренной итоговой оплате. Сейчас понимаю, что было ошибкой делать без договора. По началу всё было в порядке и работа шла уверенно. Постепенно начали появляться проблемы, независящие от меня, которые замедляли проект в перспективе. То есть, помимо меня, были подрядчики, поставщики и рабочие, которые не являлись моей командой, а были приглашены заказчиком. Но я вел надзор за ходом и организацией работ. Примеры палок в колеса: 1. Заказчик настаивал на непосредственном начале полевых работ, как только помещение стало его, хотя проект был ещё в разгаре разработки без окончательного утверждения ряда идей. Соответственно, если что-то менялось, потом это сложно было изменить в реальности непосредственно в помещении проведения работ; 2. Медлил с решениями разных вопросов, связанных с обеспечением меня строительными материалами или рабочими, ввиду чего я не мог параллелить разные виды работ, и строительная площадка могла долго простаивать. В целом, в любых подобных бедах заказчик винил меня, оставляя без внимания своих подрядчиков и поставщиков. Если я пытался переубеждать заказчика по поводу тех или иных вопросов касательно проектных решений, аргументируя, исходя из профессионализма, то это могло восприниматься с упреком или вообще игнорироваться. Работы шли несколько месяцев. По итогу, уже в конце работ надзор стал вести сам заказчик, чтобы я не мешал и не отговаривал от плохих решений. Еще через пару месяцев Объект вышел в эксплуатацию уже без моего надзора, и не идеально в соответствии со всеми невообразимыми пожеланиями, как грезил заказчик. Аванс был выплачен в процессе работ, но, боюсь, что он не захочет выплачивать теперь итоговую сумму, потому что отношения были испорчены. Переписку со мной он удалил, соответственно оговоренный размер оплаты нигде теперь не фигурирует. Но переписки со всеми его помощниками, где ясно отражены все спорные ситуации и их ошибки, усложняющие мою работу, сохранены. Также, в этих переписках есть разные пересланные сообщения и от заказчика, подтверждающие факт работы с ним, но опять же, без упоминания итоговой суммы за проект. Сам я работал, как самозанятый. То есть оплата аванса производилась официально с последующей оплатой налогов, а не просто на руки. После всей этой истории я не связывался еще с заказчиком и не напоминал о себе в попытке потребовать долг. Столкнувшись с этой проблемой, я решил сначала проконсультироваться с юристами, как действовать в случае, если заказчик откажет или станет игнорировать. Хотел бы у вас узнать возможную реальность решения данной проблемы в мою пользу с последующей доплатой заказчиком оставшейся части суммы за проект. Или же, ввиду удаления переписки с самим заказчиком, теперь финансовый вопрос не решить?
, вопрос №4926370, Виталий, г. Екатеринбург
Есть скрины, где человек говорит, что вернет в дату-дату, но не возвращает и в итоге ушел в игнорирование
Общался на протяжении времени с девушкой, имели романтические отношения. Занимал ей сумму 80~ тыс.рублей, без четких дат, устно. Расстались, времени займа прошло полгода и чуть больше, человек отвечает с переносом дат и не возвращает ни рубля. Переводил деньги с личного банковского счета на личный банковский счет девушки. Каким образом корректно подать заявление в полицию/суд и есть ли такая возможность в целом, в этой ситуации? Есть скрины, где человек говорит, что вернет в дату-дату, но не возвращает и в итоге ушел в игнорирование
, вопрос №4926116, Алексей, ст-ца. Северская
Приставы вернули деньги на мой счёт через сколько времени они будут на счету
Приставы вернули деньги на мой счёт через сколько времени они будут на счету
, вопрос №4926048, Елена, г. Краснодар
Или я не прав и все данные синхронизируются, и военкомат знает об этом "заявлении"?
Добрый вечер. Понимаю вопрос не короткий. Время=деньги все дела, но я был бы вам очень признателен, если сможете помочь мне. Ситуация следующая: я хотел узнать о статусе своего дальнего родственника, который в данный момент находится на СВО и решил сформировать "справку об участии в СВО" через госуслуги, но случайно сделал запрос по поводу себя самого. Итак, вопрос. Получит ли военкомат, в котором я состою на учёте, какое-либо уведомление о том, что я запросил эту справку, при условии, что военнослужащим я не являюсь и, что неудивительно, в данной выписке не удалось подтвердить моё участие в СВО так, как я там и не был. Ознакомился с приказом МО № 612. И, насколько я понял, подобный запрос, сформированный на госуслугах, автоматически направляется в ФКУ ВСЦ, который, в свою очередь, не передаёт информацию об этой выписке в военный комиссариат. Или я не прав и все данные синхронизируются, и военкомат знает об этом "заявлении"? С уважением! P.S. Выписка сформировалась моментально
, вопрос №4925787, Алексей, г. Москва
Я сказала, что приложила к турникету и причем несколько раз, но не ничего не произошло, на что они отказались
Сегодня при входе метро приложила карту к турникету , даже несколько раз и ничего не произошло. Так как спешила на электричку,то решила "зайцем" за другим пройти,но при проходе через турникет сразу остановили и начали говорить ,что я преступница, сейчас вызовут полицию,депортируют ,мол посадят на 15суток , и т.д.. Я сказала ,что приложила к турникету и причем несколько раз,но не ничего не произошло,на что они отказались смотреть камеры и выписали постановление по делу об административном правонарушении с суммой штрафа на 5000рублей
, вопрос №4924392, Шахло, г. Москва
Дата обновления страницы 18.04.2026