8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что можно сделать в данной ситуации?

Добрый день, вопрос : долг по кред. карте ( ВТБ) был продан коллекторам в 2018 году. далее ( судя по КИ) агентство продали долг другому, о чем я узнала косвенно из КИ- уведомлений не получала. На данный момент : все это время долг с % кредитор не взыскивает уже 7 лет и никогда не требовал - на связь со мной никто не выходил с 2018г, с тех пор как я узнала о продаже долга ВТБ первым коллекторам. Самой карте уже пошел 11 год с даты оформления ( 2015г.) Т.о. никто из кредиторов не пытался взыскать долг, т.е. заявить об истечении срока давности я не могу . Что можно сделать в данной ситуации ? возможно что-то было нарушено в процедуре продажи долга между коллекторами и т.п. может быть можно за что- то зацепиться, чтоб признать долг уже недействительным. Цель убрать его из кредитной истории.

Показать полностью
, Елена, г. Москва

Здравствуйте! В вашей ситуации важно сразу обозначить ключевой момент: сам по себе долг «не исчезает» только потому, что им долго не занимаются. Срок исковой давности по таким требованиям действительно обычно составляет 3 года, но он применяется только судом и только если кредитор туда обратился. Пока никто не подает в суд, формально долг продолжает существовать, просто его принудительное взыскание со временем становится затруднительным.

То, что долг перепродавался коллекторам, само по себе не делает его недействительным. Переуступка прав требования допускается, и уведомление должника желательно, но его отсутствие чаще не аннулирует долг, а лишь дает вам право не исполнять обязательство новому кредитору, пока он не докажет свои права. То есть это слабая точка для защиты, но не автоматическое основание «обнулить» задолженность.

Теперь о том, что реально можно сделать, если цель — убрать запись из кредитной истории. Здесь есть два рабочих направления.

Первое — проверить корректность самой записи в кредитной истории. Вы вправе запросить свою кредитную историю и подать заявление о спорной информации. Если новый кредитор не сможет подтвердить свои права документально (цепочку договоров цессии, расчет долга и т.д.), запись могут скорректировать или удалить. На практике это один из самых действенных способов, особенно если долг «гулял» между коллекторами.

Второе — проработать вопрос с текущим владельцем долга. Иногда такие долги фактически «мертвые», и при обращении можно либо закрыть их за символическую сумму с получением справки об отсутствии задолженности, либо добиться актуализации статуса (например, прекращения начислений). После этого запись в кредитной истории обновляется.

Отдельно скажу про срок давности: даже если он уже прошел, это не убирает запись из кредитной истории автоматически. Но если кредитор вдруг обратится в суд, вы сможете заявить о пропуске срока, и это будет сильной защитой.

Если же в кредитной истории есть явные нарушения — например, долг числится одновременно за разными коллекторами, некорректные суммы, отсутствие даты последнего платежа — это уже основания для оспаривания через бюро кредитных историй и, при необходимости, через суд.

С наилучшими пожеланиями, Юрий Михайлович!

1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва
Большое Спасибо. В теории все так. Именно, с Исчезновением долга — также все понятно. Поэтому решила тут уточнить, как действовать, т.к. судя по всему коллекторы могут вообще не подать в суд уже никогда, чтобы можно было оспорить долг по сроку давности, который прошел дважды по 3 года уже.
КИ у меня на руках. Вопрос, с чего начать на практике? обращаться к коллекторам- честно говорят не хочется. Возможно запросить у НБКИ основания для отражения конкретного долга? обязаны ли они его предоставить?
направлял ли банк 8 лет назад Уведомление? думаю да. не помню, была ситуация такова, что закрывали долг напрямую с ВТБ по цессии кредита и кредитной карты ( о которой речь). но по иронии судьбы, человек, который оформлял цессию — оформил только по кредиту, а по карте не успел, заболел, а в какие то считанные дни после этого, Банк продавал Пакетом долги Коллекторам и туда попался этот долг с моей картой и поезд ушел… и те коллекторы тоже молчали. Уведомляли ли они меня о продаже долга другому Агентству… скорее нет. Вот Как это доказать и кому?

В вашей ситуации есть несколько аспектов, которые стоит рассмотреть: срок исковой давности, законность передачи долга коллекторам и возможность исключения информации о долге из кредитной истории.

Срок исковой давности
Общий срок исковой давности составляет 3 года (ст. 196 ГК РФ). Для кредитных карт срок исчисляется с момента, когда кредитор узнал или должен был узнать о нарушении своего права, то есть о просрочке платежа. Если банк не направлял требование о погашении задолженности, срок начинает течь с момента, когда долг перешёл в статус просроченного.

Важно: продажа долга коллекторам не прерывает и не изменяет срок исковой давности. Новый кредитор получает те же права и ограничения, что и первоначальный. Если на момент передачи долга часть сроков уже истекла, коллекторы не смогут взыскать эти суммы через суд. 

Однако заявить о пропуске срока давности можно только в рамках судебного процесса. Если кредитор не подавал иск, самостоятельно инициировать прекращение обязательств по этому основанию нельзя. 

Законность передачи долга коллекторам
При передаче долга коллекторам банк обязан письменно уведомить должника в течение 30 дней с момента заключения договора цессии. Уведомление должно быть направлено заказным письмом на адрес регистрации должника. SMS, email или телефонные звонки не считаются официальным способом уведомления. 

Если банк не уведомил вас о продаже долга, это может быть основанием для оспаривания действий. В таком случае вы вправе требовать от банка возмещения ущерба, причинённого нарушением процедуры извещения. 

Также стоит проверить законность действий коллекторских агентств:

убедиться, что агентство зарегистрировано в реестре ФССП; 
запросить у коллекторов копию договора цессии и другие документы, подтверждающие их права на взыскание долга; 
проверить, не были ли нарушены условия договора цессии (например, неточности в описании передаваемых прав, несоответствие форме сделки). 
Если будут выявлены нарушения, можно обратиться с жалобой в ФССП, Роспотребнадзор или прокуратуру. 

1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва
Спасибо большое. Как, у кого запросить копию Договора цессии? чтобы понимать, что есть правоустановка для отражения в КИ и проверить присылали ли Уведомление? Банк то думаю уведомлял, а вот вторая продажа долга коллекторов другим коллекторам- скорее была без уведомления, но как же это узнать?
обращаться напрямую к Коллекторам большого желания нет. Обязано ли БКИ выдать такую информацию по моему запросу?
Похожие вопросы
Подскажите, пожалуйста, что можно сделать для решения подобной ситуации и куда писать?
Добрый день. Г.Москва.Соседнюю школу закрыли на кап ремонт.Учащихся из неё по максимуму определили в нашу школу.Теперь дети разделены по своим классам.Весь день сидят в нём,одежда там же,выходить из класса особо не разрешают.Дети уже отказываются ходить в школу из-за этого.Ребёнок говорит,что даже актовый зал определили под ещё один класс.Подскажите,пожалуйста,что можно сделать для решения подобной ситуации и куда писать? Заранее спасибо за ответ.
, вопрос №4924822, Денис, г. Москва
Что можно сделать чтобы с наименьшими потерями выйти из ситуации?
Квартира в ипотеке с использованием маткапитала, оформлена на меня. Жена подала на развод. Платить ипотеку и алименты не могу. В этом случае у меня останется на жизнь буквально пять тысяч р. У меня ещё есть квартира, в которой родители живут и я сейчас тоже там. Она тоже в ипотеке, но приобретена до брака. Что можно сделать чтобы с наименьшими потерями выйти из ситуации? Сохранить во что бы то ни стало эту квартиру задачи не стоит.
, вопрос №4924101, Evgeny, г. Санкт-Петербург
Мне в Госуслугах пришёл документ: " Заявление о выдаче судебного приказа на взыскание суммы основного долга по договору займа" Скажите пожалуйста что можно сделать в данной ситуации?
Здравствуйте! Мне в Госуслугах пришёл документ: " Заявление о выдаче судебного приказа на взыскание суммы основного долга по договору займа" Скажите пожалуйста что можно сделать в данной ситуации? Я официально признан безработным в ЦЗН, и не имею официального дохода
, вопрос №4922384, Равиль, г. Москва
Что можно сделать в такой ситуации?
Добрый день Мой брат пропал без вести на СВО Через 6 месяцев командование в/ч подало в суд на признание погибшим В период между судом и вступлением решения в законную силу его законная супруга, на которую оформлена доверенность, продала авто, зарегистрированное на брата В результате авто не включено в наследственную массу На сколько это законно? Что можно сделать в такой ситуации?
, вопрос №4922159, Елена, г. Москва
Подскажите что можно сделать что бы не остаться крайним в этой ситуации?
Неделю назад диллера делал мне ТО. Сегодня разорвало редуктор. Привезли к дилеру. При омюсмотре выяснилось что на ТО они слили масло с редуктора а новое не залили. Тоесть он сухой. Автомобиль забрали но бумаг не каких не дали. Сказали завтра будет рассматривать этот вопрос комиссия. Новое масло при мне уже принесли. Подозреваю что они его зальют в редуктор. Подскажите что можно сделать что бы не остаться крайним в этой ситуации?
, вопрос №4921739, Алексей, г. Петрозаводск
Дата обновления страницы 19.04.2026