Телевизор сломался, а срок гарантии (1 год) заканчивается в июне, могу его поменять на такой-же телевизор?
Телевизор сломался, а срок гарантии (1 год) заканчивается в июне, могу его поменять на такой-же телевизор?
, Лариса, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, Лариса!
Вы можете поменять на другой такой же, но только при условии что поломка делает телевизор полностью непригодным к использованию и эту поломку нельзя устранить без несоразмерных затрат (имеется существенный недостаток) или если ремонт будет длится более 45 дней.
Дополнительно поясню, что время нахождения телевизора на ремонте продлевает Вашу гарантию.
Буду рад, если мой ответ оказался для Вас ценным и полезным.
При необходимости, для более подробной консультации по интересующему Вас правовому вопросу можете обратиться ко мне в Личный чат
Также можете меня отблагодарить за уже данный Вам ответ нажав СЮДА
Здравствуйте, Лариса!
Есть общие правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. Если у потребителя есть претензии по качеству товара, он должен предъявить их продавцу и заявить свои требования (вернуть деньги, заменить товар или провести ремонт). Продавец должен провести проверку качества и принять решение по требованиям потребителя, может проводиться и экспертиза качества (если потребитель не согласен с результатами проверки качества). Споры решаются в судебном порядке.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!
Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», телевизор входит в Перечень технически сложных товаров (Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 № 924). Требовать замены на такой же товар вы можете только в течение 15 дней со дня покупки .
Поскольку прошло почти 11 месяцев, обменять телевизор вы вправе только при одном из условий :
· обнаружен существенный недостаток (неустранимый, повторный после ремонта, требующий несоразмерных расходов/времени);
· продавец нарушил сроки ремонта (более 45 дней);
· товар нельзя было использовать суммарно более 30 дней в году гарантии из-за неоднократного ремонта.
Что делать: Обратитесь к продавцу с письменной претензией, потребовав безвозмездного устранения недостатка (ремонта). Срок ремонта — до 45 дней. Если ремонт затянется или недостаток окажется существенным — вправе требовать замены или возврата денег .
Если вам нужна подробная письменная консультация с анализом документов или составление процессуальных бумаг по вашей ситуации, вы можете обратиться ко мне в личные сообщения (чат). Вот ссылка: pravoved.ru/lawyer/4433920/
Здравствуйте. Да, можете потребовать замену, если поломка произошла в пределах гарантийного срока. При замене на новый телевизор вам установят гарантию той же продолжительности на замененный аппарат. Напишите в личку — разберём детали вашей ситуации и подскажу как действовать.
Если ответ полезен — поставьте "+".
Похожие вопросы
И соответственно, с какого числа я могу забрать водительское удостоверение?
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, по сроку лишения водительского удостоверения.
Постановление о лишении вступило в законную силу 23 мая.
Водительское удостоверение я сдал в ГИБДД 26 мая, то есть в установленный срок (в течение 3 дней).
Срок лишения — 1 год.
Вопрос:
с какой даты в моём случае начинает исчисляться срок лишения — с момента вступления постановления в силу (23 мая) или с даты фактической сдачи удостоверения (26 мая)?
И соответственно, с какого числа я могу забрать водительское удостоверение?
Так же прочитала, что с 2025 года можно выделить доли, не дожидаясь закрытия ипотеки
Вышла замуж в июне 2020, в октябре приобрели квартиру в льготную ипотеку 6.3% сроком на 20 лет. В январе 2021 родился ребенок, закрыли часть ипотеки материнским капиталом с уменьшением платежа. В этом году решили развестись с мужем. Сказал, что квартиру оставляет, в течении года будет помогать платить ипотеку, а после ее закрытия и оформления долей свою перепишет на ребёнка. Оставшийся срок ипотеки 15 лет. Выгнать я его конечно же не могу, предложить платить напополам тоже - боюсь, что откажется съезжать. Вопрос такой, можно ли как то его слова закрепить нотариально, чтоб не было такого, что он передумал? 15 лет долгий срок. Так же прочитала, что с 2025 года можно выделить доли, не дожидаясь закрытия ипотеки. Можно ли в таком случае выделить доли уже сейчас и чтобы муж свою переписал на ребенка не дожидаясь 2040 и в будущем после закрытия не имел никаких прав на квартиру?
Подскажите пожалуйста, как нам поступить, сыну будет 21 год в июне 2026 года, с августа 2025 года он ходит в
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как нам поступить, сыну будет 21 год в июне 2026 года, с августа 2025 года он ходит в воинкомат, ему ни дают ни припесное, ни справку, для замены паспорта, требуют сдать все анализы, но часть анализов сдаётся с паспортом, в МВД отказали в смене паспорта без данных из воинкомата, у парня заблокированны все карточки, на работу устроится не может. Это замкнутый круг какой то, плюс теперь на него повесят штраф. Я так понимаю что согласно пункту 27.1.4 регламента МВД, мы должны предоставить о воинской учёте, но так же пункт 35, если у нас такого документа нет, регламент нам позволяет подать заявление, в соответствии с пунктом 190, отметка будет поставленная на основании имеющихся данных. И если мы сейчас снова поедем и подадим документы, и нам откажут, нужно просить письменный отказ. Я просто не совсем уже понимаю как нам действовать.
Добрый день, папа сказал, что подписывал контракт на СВО сроком на 1 год, но выдали контракт, где написано до
Добрый день, папа сказал, что подписывал контракт на СВО сроком на 1 год, но выдали контракт, где написано до окончания периода мобилизации, отмены военного положения и отмены военного времени, но статьи не указаны, на какой срок в итоге он подписал контракт?