Здравствуйте! Мой супруг находится на сво. Ему как участнику полагается 50% оплаты за жкх. Но этого нет, со соцслужбы приходят копейки. Как разобраться в данной ситуации? Квартира на нас двоих, то есть я и мой муж-2 владельца квартиры.
Здравствуйте! В вашей ситуации важно сразу уточнить: льгота в виде 50% компенсации по оплате ЖКХ участникам СВО предоставляется не как «скидка в квитанции», а как денежная компенсация через органы соцзащиты. Поэтому в квитанции сумма обычно остается полной, а возврат приходит отдельно — и он действительно часто бывает меньше ожидаемого.
Чаще всего «копейки» возникают из-за того, что компенсация рассчитывается не от всей суммы в квитанции, а только в пределах установленных нормативов потребления и только на долю льготника. В вашем случае, поскольку квартира оформлена на двоих, компенсация идет только на 1/2 доли супруга, а не на всю квартиру. Кроме того, не все услуги могут входить в компенсацию в полном объеме.
Чтобы разобраться, имеет смысл обратиться в соцзащиту с письменным заявлением о перерасчете и разъяснении начислений. Они обязаны предоставить подробный расчет: какие услуги учтены, какие нормативы применены и как именно получилась сумма. Если выяснится ошибка — обязаны сделать перерасчет и доплатить.
Если ответа не будет или он вас не устроит, можно подать жалобу в вышестоящий орган соцзащиты или в прокуратуру — такие вопросы обычно решаются после проверки достаточно быстро.
С наилучшими пожеланиями, Юрий Михайлович!
