8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть деньги за неиспользованные занятия в танцевальной школе?

Добрый день! Ходила в танцевальную школу несколько месяцев , оплачивала абонементы. В последний месяц купила абонемент на восемь занятий. Отходила только два, так как перестало нравиться там заниматься и к тому же я заболела. Попросила вернуть мне часть денег из абонемента за оставшиеся занятие. Они попросили написать уважительную причину, если по болезни, то предоставить справки и документы врача. В общем я не захотела предоставлять им справки, и они не хотят возвращать деньги, ссылаясь на договор-оферты. Подскажите, могут ли они не возвращать деньги за те занятия, которые я не отходила и могут ли они прописать такое условие в договоре-оферты. И должна ли я им предоставлять справки от врача, чтобы они вернули мне деньги. Договор-оферты не подписывала. Благодарю вас за ответ!

P.S.

Прикрепляю скриншоты договора-оферты

Показать полностью
  • IMG_8784
    .png
  • IMG_8785
    .png
, Надежда, г. Нижний Новгород

Здравствуйте.

Согласно законодательству РФ, вы имеете право отказаться от исполнения договора на оказание услуг (в том числе от абонемента) в любое время. Это закреплено в ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса РФ. При этом исполнитель обязан вернуть вам деньги за вычетом фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

В Вашем случае речь идёт о классическом договоре оказания услуг (когда вы оплачиваете конкретный объём работ — например, 8 занятий). Условие о безвозвратности абонемента незаконно, даже если оно прописано в договоре или публичной оферте. Пункты договора, которые ухудшают положение потребителя по сравнению с законом, недействительны (ст. 422 ГК РФ и ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»).

Никаких справок Вы предоставлять не обязаны.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

По закону вы имеете право отказаться от абонемента в любой момент, оплатив только фактически оказанные услуги. Условия договора, которые вынуждают вас предоставить справки о болезни для возврата денег, ущемляют ваши права и являются недействительными.

Даже если вы не подписывали оферту, условия с требованием документального подтверждения причины пропуска противоречат статье 32 Закона «О защите прав потребителей». Эта норма дает вам право на отказ без объяснения мотивов. Справки вы предоставлять не обязаны.

Вам должны вернуть деньги за 6 неиспользованных занятий. Требуйте сумму, рассчитанную пропорционально их количеству в абонементе. Направьте школе письменную претензию заказным письмом с описью и укажите срок для возврата (10 дней). Если откажут или проигнорируют, подавайте иск в суд. Вы можете также требовать компенсацию морального вреда и штраф 50% за отказ удовлетворить требования добровольно. Госпошлину платить не нужно.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Что делать при отказе в трудоустройстве из-за погашенной судимости и как получить справку о ее погашении?
Здравствуйте! Имею погашенную судимость. Не могу никуда устроиться. Что делать ? И можно ли получить справку о ее погашении?
, вопрос №4934060, Анастасия Стефаницкая, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
НДФЛ с суммы дохода по коду 1240 был исчислен и удержан (видно в справке о доходах в ЛК ФНС), ежемесячные суммы перечисленные на банковский счет пенсионера = Сумма дохода - 13%
Доброго дня. Неработающий пенсионер, в 2020 году купил квартиру, имеет право на имущественный вычет. Ежегодно (2021-2025 г) оформлял возврат НДФЛ по доходам полученным от бывшего работодателя (в 2021 году подавал декларацию 3НДФЛ, далее заявление на вычет в упрощенном порядке в ЛК ФНС). В 2025 году получил доход из двух организаций. В организации № 1 - по коду дохода 2760 (мат. помощь пенсионерам); В организации № 2 - по коду дохода 1240 (негосударственная пенсия). За 2025 ФНС вернули только сумму НДФЛ удержанную по доходам с кодом 2760. НДФЛ с суммы дохода по коду 1240 был исчислен и удержан (видно в справке о доходах в ЛК ФНС), ежемесячные суммы перечисленные на банковский счет пенсионера = Сумма дохода - 13%. Попытка заполнить 3НДФЛ в ЛК ФНС результата не дает - доходы есть, к вычету предоставляет только с дохода по коду 2760. Две недели назад было направлено обращение в свободной форме с просьбой разъяснить ситуацию - ответа нет. Почитал НК ст. 218-221 (п. 3 статьи 210). Правильно ли я понимаю, что с 2025 года пенсионер получающий доход от НПФ продолжает платить НДФЛ (как и в прошлые годы), но теперь не может вернуть уплаченный НДФЛ по имущественному вычету?
, вопрос №4933930, Алексей, г. Ставрополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если списали 17 000 рублей по взысканию долга в пользу ООО Спектр?
Здравствуйте мне пришло уведомление о взыскании долга ООО Спектр и сняли сумму 17 000.что мне сделать чтобы вернули деньги
, вопрос №4931846, Нурания, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Что делать, если списывают долги за ЖКУ в сгоревшем доме, где я не прописан и не являюсь собственником?
Здравствуйте, с меня списывают задолженность за ЖКУ и вывоз мусора в доме, который сгорел 16 ноября 2024 года. Первое списание денежных средств (около 17 тысяч рублей) произошло осенью 2025 года, второе - в феврале 2026 года (20 тысяч рублей). На данный момент в этой квартире прописаны 4 человека, но задолженность с них не взыскивают, списывают ее только с меня. В квартире по данному адресу я не прописан с 13 сентября 2022 года, собственником не являюсь и никогда не являлся. Сегодня я дозвонился до организации, которая занимается вывозом мусора, и мне сообщили, что на мне задолженностей больше нет, и списывать не будут. Подскажите, пожалуйста, стоит ли в это верить? И если нет, то как мне действовать? Куда обратиться, чтобы с меня больше не списывали деньги, и какие документы для этого нужны? И могу ли я вернуть списанные с меня денежные средства? Я несколько раз до этого уже отправлял в эту организацию справки и том, что я там не прописан и что дома фактически нет.
, вопрос №4929427, Северьян, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
На кого подать в суд для получения выплат ребенку в связи с гибелью военнослужащего?
В связи с гибелью военнослужащего на СВО, вч произвела выплаты 30.01.2026 г. только 2 членам семьи, а ребенку от первого брака, очнику, нет, т.к. утратили документы, которые были получены ими 31.01. 2026 г. Вторая жена ждет отзыва д.ср-в от части, а они посылают меня в суд. Получается, что информацию о первом ребенке они не проверили. Вопрос: На кого в этом случае подавать исковое, чтобы вернуть деньги?
, вопрос №4925159, Наталья, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.04.2026