Могу ли я с продавца требовать подменный товар на время ремонта?
По гарантии сдала самостоятельно стиральную машину в СЦ, к продавцу не обращалась. Могу ли я с продавца требовать подменный товар на время ремонта?
, Ник, г. Курск
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте.
Да, вы вправе требовать от продавца предоставления подменного товара на время гарантийного ремонта стиральной машины, даже если самостоятельно сдали её в сервисный центр (СЦ). Это право предусмотрено п. 2 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Условия предоставления подменного товара
Продавец обязан предоставить аналогичный товар на период ремонта при соблюдении следующих условий:
— Товар относится к товарам длительного пользования. Стиральная машина под это определение подпадает — это продукция с продолжительным сроком эксплуатации.
— Ремонт проводится в рамках гарантийного срока.
— Товар не входит в перечень исключений, утверждённый Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 года №2463. В этот перечень входят, в частности: автомобили, мотоциклы, мебель, электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях, электрические, газовые и газоэлектрические приборы бытового назначения, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи, гражданское оружие, ювелирные изделия и др. Стиральная машина в этот перечень не входит.
— Потребитель самостоятельно заявил требование о предоставлении подменного товара. Продавец (изготовитель) не обязан предлагать замену по своей инициативе.
Похожие вопросы
Могу ли я требовать материальную компенсацию?
Здравствуйте, у ребенка укради телефон. Украл ребенок 15 лет. Телефон нашли, но состояние телелфона нас не удовлетворяет. Могу ли я требовать материальную компенсацию?
Могу ли я требовать гарантию два или три года?
Здравствуйте! Проходила в автосервисе оф. диллера плановое ТО.
В результате халатности сотрудников автосервиса, после проведения указанного технического обслуживания, крышка сливного отверстия картера двигателя не была должным образом закручена (или была установлена неплотно).
Данное упущение привело к тому, что в первые 5 минут эксплуатации автомобиля (сразу после проведенного ТО) произошло вытекание моторного масла из двигателя. Это, в свою очередь, повлекло за собой поломку двигателя моего автомобиля. Автомобиль был доставлен обратно в автосервис на эвакуаторе. Сотрудники автосервиса признали свою вину и произвеои ремонт двигателя за свой счет- заменили коленвал, шатуны, вкладыши и натяжитель. Предлагают мне гарантиб на запчасти в течение 1 года. Подскажите пожалуйста могу ли я требовать гарантию на весь двигатель и какой максимальный гарантийный срок по закону они должны мне предоставить? Могу ли я требовать гарантию два или три года?
Подскажите пожалуйста: а могу ли я требовать передачи мне оплаченного товара на основании кассового чека с полной оплатой?
Автодилер выдал чек после оплаты, в котором прописан товар-автомобиль, идентификационный номер(VIN), количество- 1шт, и цена. Признак способа расчета согласно сайта ФНС- 4(полная оплата, в том числе с учётом аванса в момент передачи предмета расчета).
ДКП автодилер отказался подписывать-"подпишем на выдаче".
Подскажите пожалуйста:
а) могу ли я требовать передачи мне оплаченного товара на основании кассового чека с полной оплатой?
б) могу ли я требовать передачи мне оплаченного товара на основании кассового чека с полной оплатой при условии, что полная оплата за новый автомобиль по чеку составила 30т.р.?
Спасибо.
Могу ли я вернуть товар по причине дырки на подоле пальто и следов реагентов
Здравствуйте!
Купилаьо пальто на авито, б/у.
Я нашла дефект на одежде уже непосредственно дома и обнаружила, что пальто купленное в рассрочку не на отлично, как написано на карточке товара.
Продавец обманул
Дефект уже обнаружен профессиональным глазом в салоне химчистки.
Могу ли я вернуть товар по причине дырки на подоле пальто и следов реагентов. Брала пальто в сухую погоду весной и уже никакого снега давно не было
И могут ли коллекторы требовать долг?
Здравствуйте брала займ мкк ,,Броктон"10000 тыс,какую то часть оплатила,затем платить не было возможным.Броктон продал долг коллекторам.Был вынесен судебный приказ на 23000 тыс.Копию судебного приказа не получала,так как отправили по старому адресу регистрации.Узнала когда уже было открыто исполнительное производство.На Гас правосудии по номеру дела так же ничего нет.Помогите пожалуйста как мне отменить и оспорить сумму долга,так как долг всего с оплаченными процентами составлял 8000 тыс,а вынесли 23000.И могут ли коллекторы требовать долг ?если даже не уведомляли о переуступки прав договора цессии.