Затопили соседи со 2 этажа квартира муниципальная как возместить ущерб?

Здравствуйте.

По общему правилу, ответственность за возмещение ущерба несёт собственник помещения, из которого произошло затопление, так как он обязан поддерживать его в надлежащем состоянии (ст. 210 Гражданского кодекса РФ, ч. 4 ст. 30 Жилищного кодекса РФ). В случае муниципальной квартиры виновником может быть наниматель (арендатор), если затопление произошло по его вине. 

Если протечка произошла из-за неисправности общедомового имущества (например, крыши, стояка, канализации), ответственность может лечь на муниципалитет, так как в отсутствие управляющей компании он несёт обязанности по содержанию дома. Однако это нужно доказать. 

Сбор доказательств Поскольку акт о заливе не составлялся, ключевую роль сыграют другие доказательства:

Фото- и видеофиксация повреждений. Сфотографируйте и запишите на видео мокрые стены, потолок, пол, испорченную мебель и технику. Эти материалы станут важным доказательством в суде. 
Свидетели. Пригласите соседей или других незаинтересованных лиц, которые могут подтвердить факт затопления и описать повреждения. Их показания могут быть важны, если виновник отрицает свою причастность. 
Экспертиза. Обратитесь к независимому оценщику для определения размера ущерба. Эксперт проведёт осмотр, составит смету на восстановительный ремонт и подготовит официальный отчёт. Оценщик должен состоять в СРО оценщиков. Если виновник оспорит результаты экспертизы, суд может назначить повторную экспертизу. 

Документы, подтверждающие право собственности на квартиру. Выписка из ЕГРН или другой документ, подтверждающий ваши права на жильё.
Досудебное урегулирование
Попробуйте договориться с виновником (нанимателем муниципальной квартиры или муниципалитетом, если виновна общедомовая система) о добровольном возмещении ущерба. Если переговоры успешны, составьте письменное соглашение, где зафиксируйте сумму компенсации, способ выплаты (деньги или оплата ремонта) и обстоятельства происшествия. После оплаты возьмите расписку об отсутствии претензий. 

Если договориться не удалось, направьте виновнику письменную досудебную претензию. В ней укажите:

обстоятельства затопления;
требование возместить ущерб в конкретной сумме (согласно отчёту оценщика);
срок для добровольной оплаты;
ваши банковские реквизиты. 
Претензию отправьте заказным письмом с описью вложения.

Обращение в суд Если виновник проигнорировал претензию или отказался платить, подайте исковое заявление в суд. В иске можно требовать:

возмещения ущерба;
расходов на проведение экспертизы;
судебных издержек (госпошлина, услуги юриста, почтовые расходы);
компенсации морального вреда (если удастся доказать нравственные страдания). 
Документы, которые понадобятся для суда:

исковое заявление;
отчёт независимого оценщика;
фотографии и видео повреждений;
документы, подтверждающие право собственности на квартиру;
копия претензии и доказательства её отправки;
другие документы, которые могут подтвердить вашу позицию (например, показания свидетелей). 

Если Вас устроил мой ответ, Вы можете выразить любую благодарность по этой ссылке: pravoved.ru/lawyer/2384674/

Заранее большое спасибо и желаю Вам искренне удачи!