Как мне их заставить зачесть эти платежи, чтобы снять с меня долг?

Question

Добрый вечер! В 2024 мать мне подарила квартиру, но я там не прописан и не проживаю, поэтому лицевые счета я на себя я тогда не переоформил, да и мать продолжила проживать и быть единственной прописанной в этой квартире и была там ответственныи квартиросъемщиком. Счета за коммуналку оплачивала мать через личный кабинет в Сбере, я ей в этом помогал и распечатывал чеки по оплате квитанций. В 2026 мать умерла и я ее сразу выписал и переоформил лицевые счета на себя. В т.ч. напрвил обращение в энергосбыт+ о переоформлении лицевого счета матери на меня а связи с ее смертью. В ответ они мне написали, что открылт мне новый лицевой счет с момента регистрации права собственности, т.е. с 2024 года и прислали квитанцию с задолженностью с 2024 по н.в. Но ведь мать этот период им оплачивала и чеки распечатанные остались. Это получается, что они хотят за одну услугу дважды деньги получить? Как мне их заставить зачесть эти платежи, чтобы снять с меня долг?

Юрий Ляпин · Answer

Здравствуйте! В вашей ситуации позиция энергосбыта некорректна. Сам факт открытия нового лицевого счёта «задним числом» не означает, что ранее произведённые платежи исчезли. Оплата коммунальных услуг привязана не только к номеру лицевого счёта, но и к конкретному объекту (квартире), поэтому деньги, которые вносила ваша мать, должны быть учтены по этому же жилому помещению. По сути сейчас произошла техническая ошибка: поставщик открыл новый лицевой счёт с даты возникновения права собственности, но не перенёс на него историю оплат по старому счёту. Это не даёт им права повторно требовать оплату за уже оплаченные периоды. Вам нужно письменно обратиться в энергосбыт с требованием о проведении сверки расчётов. В обращении укажите, что квартира была оплачиваема в полном объёме, приложите копии чеков, выписку из банка или Сбербанка, а также свидетельство о смерти и документы на квартиру. Просите зачесть произведённые платежи и скорректировать задолженность. Обычно после такой сверки долг снимается, потому что у них в системе платежи также отражаются, просто привязаны к старому счёту. Если они откажутся или проигнорируют, дальше можно подать жалобу в жилищную инспекцию или в прокуратуру, а также обратиться в суд с требованием обязать произвести перерасчёт. Судебная практика по таким ситуациям складывается в пользу собственников, если есть подтверждение оплаты. Важно, что вы не обязаны платить повторно за уже оплаченные услуги. Ваша задача — именно доказать факт оплаты и потребовать корректного учёта, а не «списания долга по доброй воле». С наилучшими пожеланиями, Юрий Михайлович!

Георгий Грачёв · Answer

Здравствуйте! Направьте в энергосбыт письменную претензию с приложением чеков об оплате за период с 2024 года, совершённой матерью. Платежи, произведённые за коммунальную услугу прежним абонентом, погашают обязательство за соответствующий период, поэтому повторное начисление за уже оплаченный период является неосновательным обогащением ресурсоснабжающей организации. Напишите мне в личные сообщения — разъясню все нюансы на платной основе! С уважением, юрист Грачёв Георгий Владимирович!

Николай Бакшанов · Answer

Здравствуйте, Владимир! Вы правы. Энергосбыт не вправе требовать двойной оплаты за один и тот же период. Обязанность платить возникла у вас как у собственника с 2024 года (ст. 153 ЖК РФ, ст. 210 ГК РФ), и она уже была исполнена. Тот факт, что счета оплачивала ваша мать, – это лишь способ исполнения вашей обязанности. www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=511791&dst=100891&edition=etD&rnd=w6LjCQ#DVKVOIVilfwvp41M Чтобы зачесть платежи, подайте в энергосбыт письменное заявление (лично или заказным письмом с описью). В нем укажите, что на основании ст. 153 ЖК РФ вы являетесь собственником с 2024 г. и ваша обязанность по оплате за период с 2024 по 2026 г. была полностью исполнена, что подтверждается чеками Сбербанка. Потребуйте зачесть ранее произведенные платежи в счет нового лицевого счета и аннулировать необоснованно выставленную задолженность. К заявлению приложите копии чеков или выписку из банка. Если в течение 10–30 дней (зависит от сроков, установленных в вашем регионе) долг не аннулируют, подайте жалобу в Госжилинспекцию или обратитесь в суд (госпошлина по требованиям о защите прав потребителей не уплачивается). В формате публичного ответа я не смогу оперативно накидать вам алгоритм действий, так как нужно задать вам 3–4 уточняющих вопроса по доказательствам, которые нельзя разглашать публично. Нажмите кнопку «Общаться в чате» ( мой чат) прямо сейчас. В чате я смогу быстро оценить ваши шансы и подсказать первый неотложный шаг, который нужно сделать уже сегодня. В личном чате я работаю платно. С уважением, Николай Бакшанов.

Кристина Левитская · Answer

Добрый вечер. Ситуация неприятная, но ваши права здесь нарушены, и долг можно оспорить. То, что мать оплачивала счета после дарения, не является основанием для начисления долга вам. По закону обязанность по оплате коммунальных услуг возникает у нового собственника с момента регистрации права собственности. Однако фактическая оплата матерью этих же счетов означает, что задолженности перед поставщиком нет — услуги были оплачены. Повторное начисление за тот же период незаконно. Энергосбыт не может получить деньги дважды за одну услугу, это прямо противоречит принципам гражданского законодательства. Ваши распечатанные чеки — прямое доказательство оплаты. Обратитесь в энергосбыт с письменным заявлением о перерасчёте, приложите копии чеков и ваше свидетельство о праве на наследство. Потребуйте списать несуществующий долг как неосновательное обогащение. Если в течение 10 дней получите отказ или ответа не будет, подавайте жалобу в Роспотребнадзор, а затем в суд с иском об обязании произвести перерасчёт. Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат — pravoved.ru/lawyer/4449526/