Какие шаги я должна предпринять, чтобы выйти из этой тяжелой ситуации?
Здравствуйте. Дело касается незаконного начисления мне оплаты за потребление услуги за поставку газа и услуг газовщиков. В мае 2021 года в связи с тем, что провалился пол под газовой плитой, и это небезопасно, я подала заявку на отключение газа. Приходил слесарь, отключил газоснабжение и поставил заглушку. А так как я пенсионерка, капитальный ремонт барака мне не под силу; газ мне не поставлялся, но вдруг без объяснений (вероломно) мне предъявляют счет за последние два года, я ездила в главную контору, чтобы разобраться, пообещали в течение 10 дней прислать мне ответ. Но тишина, никто ничего не объясняет, а продолжают начислять мне оплату за газ, хотя давно уже и газовой плиты у меня нет. А готовлю я на электроплитке и пользуюсь другими электроприборами, за что исправно плачу. Про договор оказания услуг по газу я ничего не знаю, мне его не показывают. Какие шаги я должна предпринять, чтобы выйти из этой тяжелой ситуации?
- Заглушка.jpg
- Акт от 2021 года.jpg