Здравствуйте я вызвала такси через индрайф потом таксист попросил отменить заказ чтоб не списали проценты , в итоге мы попали в аварию , он въехал в машину а я перевела ему последние деньги , на вопрос перевести мне обратно он отказал в итоге добиралась с дороги одна восвояси
Здравствуйте. Ситуация с двумя самостоятельными требованиями: возврат денег и возмещение вреда. По деньгам. Перевод на карту таксисту после отмены заказа в приложении — это фактически неосновательное обогащение по нормам ГК об обязательствах из неосновательного обогащения. Он обязан вернуть сумму, так как договор перевозки с ним лично в письменном виде не заключался, и встречного исполнения (доставки до места назначения) не было. Возврат взыскивается через суд, срок исковой давности три года. По ДТП. Поскольку заказ был оформлен через InDrive, а таксист уговорил вас отменить его, он фактически оказывал услугу перевозки вне договора с агрегатором. Ответственность за причинённый вред в ДТП несёт непосредственно водитель как владелец источника повышенной опасности по нормам ГК о возмещении вреда. Агрегатор в этой ситуации, скорее всего, откажет в выплате, сославшись на отменённый заказ — именно это и было целью уговора таксиста. Претензию к InDrive всё равно стоит направить письменно: если удастся доказать, что фактическая поездка начата до отмены заказа или что агрегатор ненадлежащим образом проверял водителя, — это открывает дополнительный канал взыскания. Для взыскания понадобятся: скриншоты переписки и переписки в приложении с историей заказа и его отмены, выписка по карте с подтверждением перевода, справка о ДТП, протокол или постановление ГИБДД, медицинские документы при наличии травм. Критично не затягивать с фиксацией: справку о ДТП ГИБДД обязаны выдать, и без неё доказать факт аварии будет затруднительно.
