Здравствуйте по телефону мне предложили лекарство от давления я им сразу сказала, что если я из других

Ничего не бойтесь, угрозы коллекторов в вашей ситуации — это блеф. Вы можете спать спокойно, никакой закон вас не заставляет платить за это «лекарство».

Вот короткий план из 3 шагов, что делать:

1. Не платите и не забирайте посылку. Это ваш законное право — отказаться от товара, заказанного дистанционно, в любой момент до его получения (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Договор вы не подписывали, поэтому никакого долга не существует.
2. Игнорируйте угрозы. То, что вам звонят и грозят коллекторами — это типичная тактика запугивания мошенников. За отказ от некачественного или ненужного товара нет ни штрафов, ни арестов.
3. Напишите заявление в полицию (если продолжат). Раз вам изначально предлагали заведомо пустышку (лекарство-плацебо), это попадает под признаки мошенничества (ст. 159 УК РФ). Звонки с угрозами и требованием денег — это уже вымогательство.

Если коллекторы реально позвонят, запомните ваше главное оружие — Федеральный закон № 230-ФЗ. Он запрещает им:

· Давить на вас психологически и угрожать.
· Требовать деньги по долгу, которого не существует.
· Звонить чаще 2 раз в сутки, а в выходные — вообще редко.

Ваши действия: Просто скажите им: «Оснований для долга нет, договор не заключался. Ваши действия незаконны. Пишите заявление, общаться буду только с полицией и прокуратурой через адвоката». Если не отстанут — смело обращайтесь в ФССП и полицию с заявлением о вымогательстве .

Если Вас удовлетворил мой ответ, поставьте лайк, мне будет очень приятно!! 

— Оценить качество ответа можно кнопками +/-

— Получить личную консультацию можно через кнопку «Общаться в чате»

Здравствуйте, Людмила!

Вы не обязаны принимать посылку или оплачивать её, поскольку письменный договор не заключался и Ваше согласие не оформлено юридически значимым образом, а угрозы коллекторами являются стандартным методом давления мошенников. Поэтому Вы просто откажитесь от получения посылки, заблокируйте номера звонивших, не передавайте никаких персональных или платежных данных и при продолжении угроз подайте заявление в полицию, никаких законных последствий для вас это не повлечёт.

Ответ был полезен? Буду признателен за благодарность: отблагодарить. Вам несложно — а мне стимул помогать вам и дальше.

Если остались у Вас вопросы, требуется  анализ Вашей ситуации,  консультация, подготовка документов (претензий, исков, возражений на судебные приказы, ходатайств) — обращайтесь в личный чат.. Условия, сроки и стоимость согласуем индивидуально. 

Здравствуйте, Людмила!

Вы имеете право отказаться от получения любого товара, заказанного (приобретенного) дистанционным способом, в любой момент до его получения, кроме индивидуальных товаров, которые предназначены исключительно для вас (например, товары с именной гравировкой, вышивкой и т. п.) (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей). Т. е. товар можно просто не получать.

Если вы предварительно товар не оплачивали, продавец вправе требовать компенсации своих почтовых расходов на доставку товара обратно. А в случае предварительной оплаты товара — продавец обязан вернуть вам деньги не позднее 10 дней с даты заявленного требования за вычетом этих же расходов. По вашему требованию продавец должен обосновать размер таких расходов, предъявив соответствующие чеки, платежные документы, квитанции и т. п. 

Ответственность за нарушение срока возврата денег предусмотрена ст. 395 ГК РФ об уплате процентов за пользование чужими денежными средствами.

Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!