8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если от новых очков из оптики кружится голова и болит голова?

Сегодня купила очки в магазине оптика,диагностику делала там же. Всё было хорошо.Сейчас при носке начинается головная боль, головокружение.

, Галина, г. Москва

Ваши очки — медицинское изделие. По закону очки для зрения надлежащего качества возврату и обмену не подлежат, даже если они не подошли по ощущениям. Однако если дискомфорт вызван дефектом изготовления или ошибкой в рецепте, это уже недостаток услуги (некачественный товар) .

Пошаговый план действий:
1. Срочно посетите офтальмолога. Врач должен проверить, соответствуют ли очки вашему рецепту и нет ли в них дефектов. Получите заключение.
2. Напишите продавцу письменную претензию в двух экземплярах. Укажите: при носке возникает головная боль, что делает использование очков невозможным. Требуйте провести проверку качества.
3. Если подтвердится дефект или несоответствие, требуйте возврат денег или замену. Срок для ответа — 10 дней. В случае отказа обращайтесь в суд (ст. 18, 19 Закона о защите прав потребителей).

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Договор аренды подписан15 мая, а аренда начинается с 1 июня, первый взнос сделан.Арендатор хочет расторгнуть
Договор аренды подписан15 мая ,а аренда начинается с 1 июня,первый взнос сделан.Арендатор хочет расторгнуть договор и забрать первый взнос, арендодатель отказывает и хочет нейстойку в размере 50 процентов от взноса.Неустойка в договоре не прописана,ключи от помещения не передавались акта приема передачи помещения не было.
, вопрос №4951880, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Можно ли обязать застройщика удалить внутреннюю теплоизоляцию, не указанную в ДДУ?
Всем доброго дня! Очень надеюсь что на данном ресурсе смогут подсказать как мне быть) Ситуация следующая: мы с женой купили квартиру в новостройке по договору долевого участия. Квартира угловая, две стены граничат с улицей. Дом кирпичный . На данный момент дом принят государственной инспекцией, и мы были приглашены на осмотр квартиры. Придя туда, мы обнаружили, что две стены, примыкающие к улице, обработаны жидкой теплоизоляцией «Корунд». Это густой материал, нанесённый методом напыления; он очень похож на резиновое покрытие и гладкий на ощупь.Так как я сам занимают ремонтами квартир был скажем так немного удивлен такому решению внутри жилого помещения.Ну естественно представитель застройщика сказал что нанесение данного материала только улучшит наше проживание в квартире. Как оказалось у этого застройщика уже были проблемы с такими угловыми квартирами в соседних домах которые он строил (приходилось утеплить фасад) и во избежании новых претензий со стороны жильцов застройщиком было принято решение обработать жидкой термоизоляцией стены и внутри помещения.Мне данное решение скажем прямо совсем не понравилось. Полагаясь на свой опыт в сфере отделочных работ я усомнился что данное покрытие сможет выдержать последующие материалы нанесённые на него. Технадзор от застройщика уверял меня что все будет хорошо только стоит нанести адгезирующий состав ("Бетонконтакт") и армирующую сетку. В моих планах было отштукатурить все стены идеально (по маякам) гипсовой штукатуркой слоем 2-3 см. Технадзору я не поверил и решил позвонить производителю термоизоляции. По телефону мне сказали что наносить на их материал ничего кроме лёгких материалов ( шпатлевки, обоев,краски) не желательно так как может произойти расслоение их материала с последующими слоями .Обьяснили мне это тем что термоизоляция имеет гладкую поверхность и на ней не смогут держаться тяжёлые материалы (толстый слой штукатурки или широкоформатный керамогранит как пример) ,а также не поможет никакой грунт и сетки.Речь с представителем завода-производителя шла именно о нанесении гипсовой штукатурки слоем 2-3 см. Если бы "Корунда" на стенах не было то я мог бы применить любые материалы не боясь что у меня стена обвалится.После этого мы в акте осмотра квартиры указали что желаем чтобы нам сняли со стен данную термоизоляцию так как она будет в дальнейшем мешать производить в квартиры высококачественный ремонт. На следующий день мне позвонил технадзор застройщика и сказал что ничего они снимать не будут так как данный материал у них прописан в проектной документации и имеет все нужные сертификаты качества.На данный момент квартиру мы можем принять но как то особо хочется по причине что в полной мере не смогу сделать ремонт какой желаю. Я конечно могу и сам зачистить эту всю теплоизоляцию но при этом со слов технадзора квартира слетает с гарантийного ремонта в плане промерзания стен. Так же смущает что данная краска не была прописана в договоре долевого участия. Написано что стены цементно-песчаная штукатурка но никаких упоминаний больше о других нанесённых на неё материалов нет.Ну и перейду к сути) Если у меня возможность заставить застройщика удалить данное покрытие со стен внутри квартиры при том что оно не прописано в дду но есть в проектной документации? В планах отправить на юридический адрес застройщика претензию с обнаруженными дефектами заказным письмом . Расписать подробно мои аргументы и предупредить что если ничего исправлено не будет но намерен сделать независимую строительную экспертизу. Ну и если не получится урегулировать всë мирным путём мы планируем судиться. Есть ли во всем этом смысл? Возможно ли что в случае суда я выиграю это дело? Или легче принять квартиру да самому всë сделать)? С гарантии просто слетать не охота. Буду очень признателен за ответ профессионалов кто в таком разбирается.
, вопрос №4950034, Олег Федосеев, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Берут ли в армию с депрессией и плохим зрением?
У меня есть слабая дипрессия, нету интереса общаться с людьми, знакомиться, к многим моментам полностью отсутствует интерес и радость к моментам, получится у меня не пойти в армию? Или меня всё таки призовут и придётся отслужить? У меня зрение ещё -4 и астигматиз 0.5 но это не достаточно чтобы получить билет. По поводу подтверждённого диагноза, да там многие хотят косить через пнд и тд. Но свои диагнозы я заметил наверное года 3 назад и по сей день сейчас их ощущаю, думаю просто что и полечить это всё было бы хорошо, и в армию желания нету идти.
, вопрос №4947172, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, муж подписал контракт, но момент подписания у меня обнаружили опухоль головного мозга он не знал об этом, могу ли я его вернуть с сво?
Здравствуйте, муж подписал контракт, но момент подписания у меня обнаружили опухоль головного мозга он не знал об этом, могу ли я его вернуть с сво?
, вопрос №4946695, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если отсрочка от армии заканчивается раньше завершения медицинского обследования?
Добрый день, вопрос по поводу срочной службы, заканчивается отсрочка по здоровью, однако появились новые обстоятельства, поставили диагноз ретроцеребральная киста,появились сильные головные боли, когнитивные нарушения и т.п. невролог назначил до обследование у нейрохирурга позже,чем заканчивается отсрочка. Как я должен поступить? И дадут ли мне пройти это обследование?
, вопрос №4946176, Ангелина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.05.2026