Взяла телефон в кредит но он вме время зависает и не понравилось еге работа, могу я вернуть телефон, так-как прошло 6 месяцеа

Здравствуйте, Karine!

Да, можете, но спустя 6 месяцев вернуть технически сложный товар (телефон) только из-за того, что он «не понравился», уже нельзя. Однако если телефон зависает и это является недостатком, вы вправе требовать ремонт, замену или возврат денег по Закону РФ «О защите прав потребителей».

После 15 дней с момента покупки возврат денег возможен, если:

— выявлен существенный недостаток;

— телефон неоднократно ломался;

— нарушены сроки ремонта;

— им невозможно пользоваться более 30 дней в году из-за ремонтов.

Сначала обычно подают письменную претензию продавцу и сдают телефон на проверку качества/диагностику. Если подтвердится заводской дефект, можно требовать расторжения кредитного договора и возврата уплаченных средств. Кредит при этом закрывается за счет продавца/банка.

Давайте разберём Вашу ситуацию предметно в личном чате — там я подготовлю детальный порядок действий именно для Вашего случая. Пишите: https://pravoved.ru/lawyer/128.... воспользуйтесь кнопкой «Общаться в чате»

Если ответ уже оказался полезен, буду признателен за благодарность. Любая сумма — это Ваша оценка моих стараний и лучший стимул помогать Вам с удвоенной отдачей - благодарность юристу.

Пусть всё складывается в Вашу пользу. Всегда на связи — юрист Николай Бакшанов