Здравствуйте, Ксения!
Если операции приостановлены по 115-ФЗ, банк проверяет источник денег и характер операций. То, что вы предоставили скриншоты аккаунта казино и вывода средств, не гарантирует разблокировку, потому что переводы, связанные с онлайн-казино и азартными играми, банки относят к повышенному риску.
При сумме 46 000 ₽ шансы на разблокировку есть, особенно если операции разовые и нет большого количества переводов от разных лиц. Но банк может:
— снять ограничения и оставить счет;
— попросить дополнительные пояснения;
— отказать в обслуживании и предложить закрыть счет с выводом остатка денег на другой счет.
Если казино было нелегальным или переводы шли через p2p/третьих лиц, риск отказа выше. Обычно проверка занимает от нескольких дней до 30 дней, в зависимости от внутренней проверки банка.
Рекомендую отвечать банку спокойно и последовательно: указать, что это личные средства/выигрыш, операции не связаны с предпринимательской деятельностью, приложить историю пополнений и выводов, если есть.
Давайте разберём Вашу ситуацию предметно в личном чате — там я подготовлю детальный порядок действий именно для Вашего случая. Пишите: https://pravoved.ru/lawyer/128.... воспользуйтесь кнопкой «Общаться в чате»
Если ответ уже оказался полезен, буду признателен за благодарность. Любая сумма — это Ваша оценка моих стараний и лучший стимул помогать Вам с удвоенной отдачей - благодарность юристу.
Пусть всё складывается в Вашу пользу. Всегда на связи — юрист Николай Бакшанов