8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Существенный недостаток?

В марте 2014 года приобрели в автосалоне Хендай Велостер. Обнаружили, что бежит масло с коробки передач. Прошли осмотр у ОД. Заключение - дефект литья корпуса АКПП (микротрещина). Требуется замена корпуса АКПП. Механических повреждений нет. Эксплуатировать не рекомендуется.

Хотим отказаться от авто и чтоб вернули денежные средства. Является ли данный дефект существенным недостатком???

, Александра, г. Нижневартовск
Рушан Сунятуллин
Рушан Сунятуллин
Юрист, г. Москва

Александра, добрый день!

Вопрос существенности недостатка определяется судом.

Однако часто суды не хотят брать на себя ответственность относительно определения вида недостатка и поручают это экспертам.

Исходя из этого вы можете провести независимую экспертизу и проконсультироваться с экспертом, может ли он дать такое заключение.

Либо можете обратится с требованием к продавцу с претензией о возврате денежных средств и продавец самостоятельно проведет экспертизу.

В любом случае в суде вы можете оспорить экспертизу продавца и провести судебную экспертизу.

существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

Будут вопросы по составлению претензии — обращайтесь.


1
0
1
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
В очередной раз 31 числа он не приехал, я ему пригрозил судом, а он сказал, что течи, которые я обнаружил связаны
Добрый день! Ситуация такая: в декабре у меня был ремонт санузла, ремонт был капитальный, но без черновой электрики и потолков. Исполнитель ИП. 05.01.2026 была приемка, акт не подписывали, но при приемке были обнаружены не значительные недостатки, исполнитель обязался их устранить 18 или 19 января, по итогу не пришел, так как у меня идет капитальный ремонт квартиры и я там не живу, то толком не эксплуатировал, поэтому к концу января я обнаружил уже критические недостатки - течи под ванной, в районе унитаза, нарушение гидроизоляции за коробом в туалете. Я это все отправил исполнителю. Переписку мы вели на авито и вацапе. В очередной раз 31 числа он не приехал, я ему пригрозил судом, а он сказал, что течи, которые я обнаружил связаны с непригодными материалами, что я предоставил: ванна и старый чугунный канализационный тройник и он не будет ничего бесплатно устранять. Я первый раз об этом услышал и сослался на закон о защите прав потребителей. Он приехал на следующий день и отказался от своих слов, что ванна и тройник не пригодны, и сказал, что решит эту проблему, на мой взгляд, странными методами: сливное отверстие в ванне он зашлифует алмазной коронкой, а трубу из унитаза в тройник заузит, чтобы она влезла в ржавые неровности. Так как это было воскресенье, а значит шуметь было нельзя и мне не понравились его идеи я ему сказал, что сейчас ничего делать не надо, сначала я посоветуюсь и только после моего согласования можно будет начать. Потом он стал писать, что я отказался от устранений недостатков, что виновата была реставрация ванной, хотя я о ней предупреждал и более того, она проводилась когда на объекте был рабочий этого исполнителя, потом он опять меня обвинял в том, что материалы старые. В конце концов он предложил другого "супер" специалиста. Это было 6 февраля. Я согласился, он сказал, что 14 февраля приедет. 13 февраля я пол дня пытался с ним связаться, он игнорировал, потом всю вину сбросил на своего "супер специалиста" и 14 февраля не пришел и более того, до текущего дня он не назначил новый день. 16 февраля я отправил заказным письмом с описью и уведомлением о вручении официальную претензию (неофициальную я на авито ему высылал еще 31 января), вчера письмо приехало в Оренбург (он там зарегистрирован, но живет в Москве или Подмосковье) но по согласованию с клиентом дата вручения перенесена. Сегодня было 2 отметки: "неудачная попытка вручения" и "перенос по инициативе Почты РФ". Я сегодня еще попытался отправить дубликат претензии с помощью электронного заказного письма, но оно ушло как бумажное, видимо, у него не подключена услуга получения электронных писем. Я полагаю, что он будет уклоняться от получения писем. Что мне делать? Я хотел еще сегодня отправить ему скан дубликата претензии с моей подписью на его электронный адрес, что указан в выписке по ИП и отправить об этом сообщение на все средства связи, информируя о том, что моя претензия ждет вручения и я дополнительно отправил электронных скан ему на почту.
, вопрос №4869539, Сергей, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Вопрос: Как официально получить статус многодетного отца?
Я нахожусь в браке и имею 2х родных малолетних детей (6 лет). На момент заключения брака у жены был ребенок от предыдущего брака, сейчас ему 14 лет. Отец старшего ребенка не принимает существенного участия в его воспитании и обеспечении: раз в 2 или 3 месяца зовет погулять на пару часов и все. Все коммунальные платежи, ипотеку и прочие расходы на содержание всей семьи мы несем наравне с женой - мы оба официально трубоустроены. Жена имеет статус многодетной матери и соответствующий документ (удостоверение). Я так же прописан в данном удостоверении как многодетный отец. Однако, в кадровой службе моей организации, нет сведений о третьем ребенке, находящемся у меня на полном иждивении, поэтому с их точки зрения на меня не распространяются льготные условия по предоставлению отпуска, по запрету на сокращения и прочие. Вопрос: Как официально получить статус многодетного отца?
, вопрос №4869020, Yegor Lapshin, г. Санкт-Петербург
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Не является ли это понуждением?
Здравствуйте, уважаемые юристы! Договорились устно с собствеником второй доли (бывшая сожительница) о покупке ею моей доли 1/2 в недвижимости (квартира в таунхаусе). Заключили предварительный договор, по условиям которого, она должна была перечислить ЗАДАТОК на мой счёт в этот же день 20.02.2026. Задаток я не получил ввиду каких-то трудностей у неё с банком. Уведомление о продаже я ей не направлял. Устно она сообщила, что деньги придут ко мне на счёт как только банк завершит транзакцию. Перевод с её слов заблокировали. Она обратилась в банк с этим вопросом, ждёт ответа. Сегодня вечером 24.02.2026 я получил перевод от неё на сумму задатка из другого банка. На вопрос "что это за деньги" не отвечает, говорит все будет в выписке. В выписке указано "ЗАДАТОК" от 24.02.2026. Также требует от меня выписку ЕГРН актуальную, которая прописана в предварительном договоре. Я ей предоставлял от 12.01.2026 в распечатанном виде. Сейчас требует в электронном виде на почту. Ранее она пыталась продать свою долю, но ввиду того, что покупатели не особо заинтересованы были в покупке доли, грозилась продать свою долю кому угодно, говоря что ею интерисуются беженцы и другие сомнительные люди, в том числе хотела подарить маме или другим родственникам. Её долю не могу выкупить по финансовым вопросам (нет денег). Кроме того на Авито есть её объявление, где сумма за долю 5,9, мне предлагала за 5,0. Сейчас выкупает у меня за 5,0. Дом имеет ряд недостатков, которые я указал в предварительном договоре: незаконная перепланировка, не работающая канализация 1го этажа, негермитичность контура тёплого пола, в результате чего может встать котёл по падению давления, трещина в стенах котельной - все устранимо. Недостатки были обнаружены в процессе проживания (скрытые) и в ходе ремонта. Она же при продаже своей доли покупателям не сообщала об этих проблемах. Поступали от неё неоднократно угрозы о расправе надо мной в устной форме: "ты жить в этом городе не будешь, спокойно тебе не будет"... Её мать предлагала переехать в соседний город. Угрозы реальные, но за себя не боюсь. Сам тоже не справлялся с эмоциями - оскорблял её не однократно. 1. Вопрос: могу я прекратить эту сделку безболезненно (задаток возвращается в 2х)? 2. Как защититься от сомнительной сделки, если она таковой является? 3. Не является ли это понуждением? 4. Что делать в такой ситуации
, вопрос №4868825, Ильдар Ифс, г. Москва
Семейное право
Может ли факт наличия у должника других обязательств в т
Добрый день! Прошу предоставить юридическую консультацию по вопросу взыскания алиментов на содержание несовершеннолетнего ребёнка. У меня есть дочь 2009 года рождения. В настоящее время она проживает совместно со мной и моим нынешним супругом. Отец ребёнка до недавнего времени добровольно перечислял денежные средства на содержание дочери в размере 20 000 рублей ежемесячно. Официального соглашения об уплате алиментов не заключалось, в судебном порядке алименты не взыскивались. Последний платёж от должника поступил в июле 2025 года, после чего выплаты прекратились. На мои обращения с просьбой указать сроки возобновления выплат должник сообщил, что не может осуществлять платежи ввиду финансовых трудностей: по его словам, его бизнес прогорел, у него накопилось значительное количество долгов, а официально трудоустраиваться он не намерен, чтобы избежать удержаний из заработной платы в счёт погашения задолженности. После прекращения выплат я направила должнику официальные заказные письма с требованием погасить задолженность по алиментам и продублировала требования в письменной форме по электронной почте. После получения писем должник связался со мной по телефону — разговор носил конфликтный характер: он выразил недовольство моими действиями и высказал опасения, что его могут привлечь к уголовной ответственности. Впоследствии должник неоднократно выходил на связь самостоятельно — звонил и писал сообщения, в которых жаловался на сложное финансовое положение. Недавно мне стало известно, что он состоит в отношениях с другой женщиной, у которой четверо детей. На моё очередное обращение с просьбой возобновить выплаты — в том числе с указанием, что дочери предстоит дорогостоящее ортодонтическое лечение, — должник ответил, что не имеет возможности осуществлять платежи, поскольку все его банковские счета и карты заблокированы. Дополнительно мне известно, что у должника имеется ещё одна несовершеннолетняя дочь от второго брака, которую он также не содержит и с которой не поддерживает общения. Вторая бывшая супруга должника также сообщает, что он ссылается на отсутствие денежных средств. 1. Каковы мои дальнейшие действия для взыскания алиментов и задолженности по ним в сложившейся ситуации? 2. Возможно ли принудительное взыскание алиментов через суд при отсутствии ранее заключённого соглашения? 3. Каков порядок расчёта задолженности по алиментам за период с июля 2025 года? 4. Какие меры ответственности могут быть применены к должнику за неуплату алиментов? В частности, возможно ли привлечение к административной или уголовной ответственности? 5. Какие доказательства необходимо собрать и представить в суд для подтверждения факта добровольных выплат в размере 20 000 рублей и прекращения таких выплат с июля 2025 года? 6. Может ли факт наличия у должника других обязательств (в т. ч. по содержанию ещё одного несовершеннолетнего ребёнка) повлиять на размер алиментов или порядок их взыскания? вторая супруга не подавала также на алименты в судебном порядке и соглашение не заключала. 7. Возможно ли установить алименты в виде твёрдой денежной суммы, а не в процентном соотношении к доходу? Какие основания для этого требуются, и какие преимущества и недостатки имеет такой способ начисления алиментов в моей ситуации (с учётом того, что должник не трудоустроен официально и скрывает свои реальные доходы)? Буду признательна за подробную консультацию и рекомендации по алгоритму действий. С уважением, Юлия.
, вопрос №4867584, Юлия, г. Москва
Семейное право
Прошу подсказать по какому пути пойти?
После развода 1. Квартира 2-х комнатная. По решению суда. Моя 81/100, жены 19/100. 2. Квартира 1 комнатная , куплена в браке. Оформлена на меня. Доли не выделены. Были судебные решения по другому вопросу, где сторонами не оспаривалось принадлежность каждой стороне по 1/2. Было подано заявление на мировое соглашение о передаче бывшей жене всей оставшейся доли по 2-х комнатной кв. И передача бывшей женой мне оставшейся 1/2 мне по однокомнатной. С выплатой компенсации, т.к. моя передаваемая доля существеннее( уже передала) Суд отказал ( отсрочил заседание) в плане присоединения к мировому соглашению об однокомнатной квартире, мотивировав тем что в предыдущем деле шла речь только об 2-х комнатной. ( Когда было решение о 81/100 и и 19/100). Прошу подсказать по какому пути пойти?
, вопрос №4867075, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 08.07.2014