Или повторное обращение не возможно после уже предоставленного официального ответа?

Добрый день.

Да, вы имеете полное законное право направить продавцу повторное обращение и потребовать соразмерного уменьшения покупной цены товара. Предоставленный магазином официальный ответ с предложением вернуть деньги никак не ограничивает ваши права и не лишает вас возможности изменить свое требование. Закон РФ «О защите прав потребителей» дает право выбора именно покупателю, а не продавцу. Поскольку на сайте интернет-магазина была указана недостоверная информация о характеристиках плиты, это юридически считается передачей товара с недостатком, о котором потребитель не был предупрежден. При обнаружении такого недостатка статья 18 Закона «О защите прав потребителей» прямо разрешает вам вместо возврата плиты потребовать соразмерного уменьшения ее стоимости. Разница в цене на сайте в размере 2 000 рублей, которая образовалась после официального исправления характеристик товара самим продавцом, является отличным, объективным и математически обоснованным расчетом суммы, на которую должна быть снижена стоимость вашей плиты. Вам необходимо составить и подать продавцу письменное требование (соразмерное уменьшение покупной цены) на основании выявления недостоверной информации о товаре, приложив доказательства изменения цены на сайте. Продавец обязан удовлетворить это требование и выплатить вам разницу в течение 10 дней с момента получения претензии.