Я заказала товар на сайте наложенным платежом, но потом передумала его выкупать по некоторым причинам. Фио, адрес по телефону. Поставщик теперь звонит, угрожает санкциями. Что по закону деле мне теперь грозит?
Поставщик теперь звонит, угрожает санкциями. Что по закону деле мне теперь грозит?
Добрый день!
Вам ничего не грозит, если вы заказывали товар для личного потребления, а не для предпринимательских целей, и если этот товар, не имеющий индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем..
Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Далее продолжу.
Здравствуйте. Вам ничего не грозит в силу ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Вы вправе отказаться от товара до его передачи, опасаться не стоит, это пустые угрозы. Максимум, что они могут потребовать — это возмещение расходов на доставку обратно, не более того. Товар Вы выкупать не обязаны. Так что спокойно игнорируйте их угрозы, в суде у них шансов нет.
Здравствуйте.
Если Вы заказывали как потребитель физлицо, то Вы вправе отказаться от товара, который приобретен дистанционным способом, без объяснения причин такого отказа (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей) не только до получения товара, но и в течение 7 дней с момента его получения.
Никакие санкции в отношении потребителя не действуют. С Вас может быть взята только стоимость, потраченная продавцом на доставку и возврат товара.
Что это за продавец? Можете дать сайт?
С Вас может быть взята только стоимость, потраченная продавцом на доставку и возврат товара.
Только могут взять стоимость доставки товара обратно (в одну обратную сторону)
Да, конечно, если стоимость доставки отдельно не оговорена и не оплачена, то только стоимость возврата.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Этой же нормой права предусмотрено, что при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Угрозы продавца направлены на то, чтобы понудить Вас забрать товар. Но Вы вправе этого не делать, если товар для личных нужд и не имеет индивидуально-определенные свойства, и если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем
Если предварительной оплаты товара не было, то продавец может потребовать от Вас возмещения расходов на доставку товара только обратно продавцу.